臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,12306網(wǎng)站注冊(cè)用戶在12月3日前不進(jìn)行手機(jī)雙向核驗(yàn)就不能買火車票的消息瘋傳,那么事實(shí)是否如此呢?12月1日,記者走訪了鐵路相關(guān)部門進(jìn)行了解。
核驗(yàn)3日前截止?非也
網(wǎng)絡(luò)上所傳消息內(nèi)容為:為保護(hù)乘客的信息安全,鐵路購票官方網(wǎng)站12306要求,注冊(cè)用戶需在12月3日前核驗(yàn)手機(jī)號(hào),否則將影響購票。
記者在鐵路部門核實(shí),該消息不實(shí)。
“12306網(wǎng)站確實(shí)在近日公布了需要進(jìn)行雙向核驗(yàn)的消息,所謂雙向核驗(yàn)是指已經(jīng)在該網(wǎng)站注冊(cè)過的用戶需要用手機(jī)進(jìn)行再次驗(yàn)證,但是并不是12月3日就必須截止,而是第一次購票三天內(nèi)完成核驗(yàn)即可。”火車站工作人員介紹道,市民不需要擔(dān)心因未能及時(shí)驗(yàn)證而耽誤購票。
應(yīng)該如何去驗(yàn)證?
火車站工作人員介紹,雙向核驗(yàn)”這項(xiàng)服務(wù)是為了防止乘客身份信息被搶注,同時(shí)雙向驗(yàn)證后,乘客即使忘記用戶名也能直接用手機(jī)號(hào)登錄。
“其實(shí)從上月初,12306網(wǎng)站就推出了新用戶注冊(cè)需進(jìn)行手機(jī)雙向驗(yàn)證措施。由于時(shí)間限制在一個(gè)月之內(nèi),所以到12月2日24時(shí)雙向驗(yàn)證即將關(guān)閉,屆時(shí)還未進(jìn)行手機(jī)驗(yàn)證的旅客可能需要先驗(yàn)證手機(jī),然后才可以網(wǎng)上購票了?!痹摴ぷ魅藛T說,使用網(wǎng)上購票,無論是用電腦還是手機(jī)客戶端,注冊(cè)時(shí)都會(huì)留下一個(gè)身份證號(hào)與手機(jī)號(hào),手機(jī)號(hào)用來接收購票信息。這次雙向驗(yàn)證,就是把身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)再進(jìn)行一次綁定。雙向核驗(yàn)后,用戶即可開通手機(jī)號(hào)碼直接登錄的新服務(wù)。
隨即,記者體驗(yàn)了“雙向核驗(yàn)”過程,首先輸入用戶名和密碼登錄12306網(wǎng)站,頁面提示需要進(jìn)行核驗(yàn)的信息,并明確顯示了操作流程。根據(jù)提示,首先點(diǎn)擊“我的12306”,然后再點(diǎn)擊“手機(jī)核驗(yàn)”一欄,頁面顯示“通過短信發(fā)送999至12306,再輸入手機(jī)收到的驗(yàn)證碼”的提示,在輸入驗(yàn)證碼后,用戶的基本購票信息清晰顯示,并在手機(jī)號(hào)后顯示出“已通過驗(yàn)證”的信息。
信息被搶注怎么辦?
據(jù)悉,除了方便登錄外,雙向驗(yàn)證還有一個(gè)重要功能就是防止身份證號(hào)被冒用或盜用,由此旅客也會(huì)遇到一些“意外”情況。
火車站工作人員表示,乘客一旦雙向驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)提示“身份信息重復(fù)”,就代表身份證被別人注冊(cè)了。
如果身份證信息被搶注,12306客服工作人員建議,用戶可致電12306,報(bào)出自己的身份證號(hào),由客服人員查看該身份證號(hào)賬戶的狀態(tài),是“未核驗(yàn)”,還是“未處理”等情況。若是“未核驗(yàn)”,用戶可攜帶身份證原件,前往車站窗口,找值班站長處理。一般情況下,值班站長會(huì)先將該用戶通過驗(yàn)證,然后注銷。之后,用戶就可以自行登錄12306網(wǎng)站,進(jìn)行正常注冊(cè)。根據(jù)被搶注的狀況不同,車站值班站長會(huì)進(jìn)行相應(yīng)處理。
雙向驗(yàn)證非常重要,按照現(xiàn)在車站進(jìn)站的規(guī)定,必須要票、證、人一致才能進(jìn)站,也就是說,持票人要和身份證以及車票信息統(tǒng)一才能被允許進(jìn)站,否則就會(huì)被攔在安檢口之外。所以,如果信息不一致,可能還會(huì)進(jìn)不了站。
記者 郝海軍 潘華玲
責(zé)任編輯:張茜