臨汾新聞網(wǎng)訊 日前,市民張先生撥打熱線反映,他曾購(gòu)買了楊中記5℃牌的純凈水水票和麥飯石天然飲用水水票,經(jīng)銷商香泉家園水站曾把客戶手中的純凈水水票更換成了純凈水水卡,卻未對(duì)麥飯石天然飲用水水票進(jìn)行更換。剩下的43張麥飯石天然飲用水票竟然打了“水漂兒”,至今不能使用。
張先生說(shuō),上個(gè)月,楊中記5℃純凈水水卡用完后,他想起未曾更換的楊中記5℃麥飯石天然飲用水水票,便主動(dòng)聯(lián)系香泉家園水站工作人員,欲將紙質(zhì)水票更換成新版的水卡,工作人員稱會(huì)及時(shí)前來(lái)更換,等到第二天也未有人前來(lái)更換。于是張先生再次聯(lián)系該水站,工作人員稱因?yàn)閺埾壬鼡Q數(shù)量較多,需向老板反映,請(qǐng)張先生等候回復(fù)。3日后再次聯(lián)系該水站時(shí),工作人員卻稱,他們只管送水,不管換票的事,張先生可以與負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商。
隨后,張先生聯(lián)系該水站的負(fù)責(zé)人,對(duì)方稱,他們水站接手楊中記5℃時(shí)曾更換過(guò)一次,與楊中記5℃交接完后,顧客手中的紙票他們概不負(fù)責(zé)?!爱?dāng)時(shí)他們只更換了10元一桶的純凈水票,而12元一桶的麥飯石天然飲用水沒(méi)有更換,當(dāng)時(shí)來(lái)?yè)Q票的工作人員說(shuō),純凈水和麥飯石天然飲用水不一樣,什么時(shí)候更換會(huì)通知我的,到現(xiàn)在都沒(méi)音訊?!睆埾壬f(shuō)。
與此同時(shí),記者來(lái)到位于福利巷的香泉家園水站,該水站的負(fù)責(zé)人表示,楊中記5℃的總代理公司在曲沃縣,從今年4月份開(kāi)始,他們水站才接手楊中記5℃的純凈水,剛接手時(shí),總代理公司就通知了顧客要及時(shí)更換手中的水票,現(xiàn)在更換時(shí)間已過(guò),如果給他換就是讓我們倒貼,我們的損失誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。(亢亞莉 梁娟)
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