臨汾新聞網(wǎng)訊 “我的手機突然欠費了，去營業(yè)廳一查，才知道是使用數(shù)據(jù)流量花費了70多元?！?月15日，路女士反映，她平時上網(wǎng)都是連接的無線WIFI，怎么會被扣話費呢？希望記者能幫她弄明白此事。

    “我平時出門都不上網(wǎng)，只在家里用無線WIFI看看視頻或者新聞。前幾天，手機收到了欠費短信，但我剛交了話費，怎么會欠費呢？因有急事也沒多想，就趕緊將話費交了。”路女士說，后來路過聯(lián)通營業(yè)廳時，她進去讓營業(yè)員查看了一下，才知道話費竟然是因使用了數(shù)據(jù)流量。

    查詢結(jié)果表明，路女士的手機在9月9日上午10時37分48秒起，截止10時38分53秒之間，不到一分鐘的時間里使用了70MB的數(shù)    據(jù)流量，產(chǎn)生70元流量費。

    “9月9日我忙著給孩子收拾東西，哪里都沒有去，也沒有時間上網(wǎng)。”路女士無奈地說，被莫名“吸”走那么多話費，難道真是自己弄錯了，連接的是數(shù)據(jù)網(wǎng)？為此，記者咨詢了聯(lián)通公司的工作人員。“經(jīng)查詢，這位客戶如果沒有使用過數(shù)據(jù)流量下載東西，那就很可能是在使用無線的同時還打開了數(shù)據(jù)流量，致使后臺運行混亂導(dǎo)致的扣費。”該工作人員表示，如果客戶首次出現(xiàn)這樣的問題，公司有相關(guān)的規(guī)定，可以按照扣費的80％返還，來減少客戶的經(jīng)濟損失。

    該工作人員建議消費者使用手機無線設(shè)備上網(wǎng)時，一定要關(guān)閉手機數(shù)據(jù)流量，以免被“吸”走話費，帶來不必要的損失。

    記者 梁麗