臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，市民王先生致電本報(bào)熱線稱，一年前他在解放路一家連鎖飲品店辦理了一張三店通用的充值卡，去五一路店消費(fèi)時(shí)，卻被店員告知此卡為老卡，目前不能在該店使用，并且該卡只能在鼓樓店使用。王先生很是疑惑，這卡怎么無緣無故“縮水”了。

    王先生說，2014年年底，他在一家名為“呀咪”的飲品連鎖店辦理了一張充值卡。當(dāng)初辦卡是因?yàn)樵撨B鎖飲品店在臨汾有三家店鋪，分別是鼓樓店、解放路店、五一路店。一張卡可以在三個(gè)地方消費(fèi)，感覺很方便。

    今年，王先生到五一路店消費(fèi)，卻被對(duì)方告知，這張卡是老卡，因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)，原先的充值卡已經(jīng)不能通用了。飲品店工作人員解釋，因?yàn)榈昝娓鼡Q了老板，三家店鋪已經(jīng)不是一個(gè)老板了，所以卡不能通用，且拒絕顧客持卡消費(fèi)。

    隨后，王先生又到能使用該卡的鼓樓店詢問緣由，該店工作人員給出了同樣的解釋，并強(qiáng)調(diào)這張老卡只能在鼓樓店使用。對(duì)于老卡不能用沒有人通知的問題，鼓樓店工作人員解釋稱，今年年初時(shí)，該卡就不能在其他店使用了，當(dāng)時(shí)只是告知了前來充值的新顧客，因?yàn)殡娔X系統(tǒng)查詢不到老顧客信息，所以一直沒有機(jī)會(huì)告知。

    “怎么換了老板就不能用卡了。”王先生認(rèn)為商家的做法很不合理，辦卡時(shí)說得天花亂墜，但服務(wù)時(shí)卻遭遇重重限制。對(duì)此，師達(dá)律師事務(wù)所的魏律師說，該類事件中，商家涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者，他們以分店多為賣點(diǎn)，讓消費(fèi)者辦理會(huì)員卡，但卻在隨后的消費(fèi)中設(shè)置了種種限制。

    商家的這種行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。對(duì)此，消費(fèi)者有權(quán)要求商家全額退款。魏律師還提醒廣大消費(fèi)者，在辦理會(huì)員卡時(shí)，一定要詳細(xì)詢問使用的條件和限制。

    記者 遆紅戎