臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 蘇亞兵 潘華玲）7月27日，市民任女士致電稱(chēng)，她接到一提醒手機(jī)異常的電話(huà)，差點(diǎn)掉進(jìn)“高仿”電信客服的騙局里。

    “一大早我到了辦公室之后，剛剛坐下，座機(jī)電話(huà)就響了，我直接接了起來(lái)，然后就聽(tīng)到類(lèi)似于電腦客服的聲音說(shuō)‘您的手機(jī)號(hào)碼出現(xiàn)異常，將于7月27日下午17時(shí)強(qiáng)制停機(jī)，如有疑問(wèn)請(qǐng)摁0轉(zhuǎn)人工服務(wù)?！倚南朐趺磿?huì)出現(xiàn)異常呢？然后就轉(zhuǎn)了人工服務(wù)，我詢(xún)問(wèn)什么問(wèn)題要停機(jī)，客服’說(shuō)請(qǐng)說(shuō)一下機(jī)主姓名，這是單位座機(jī)，為什么說(shuō)手機(jī)號(hào)碼有異常，客服’又說(shuō)請(qǐng)說(shuō)一下機(jī)主姓名可以查詢(xún)一下，我說(shuō)不知道機(jī)主姓名，過(guò)了幾秒那邊掛斷了電話(huà)?！比闻空f(shuō)，當(dāng)她詢(xún)問(wèn)是哪里的客服時(shí)，對(duì)方說(shuō)是“中國(guó)電信”，當(dāng)一再詢(xún)問(wèn)時(shí)，對(duì)方的南方口音漏出馬腳，幸虧多問(wèn)了幾句，不然真的受騙了。

    記者隨即撥打了中國(guó)電信官方客服熱線(xiàn)10000，詢(xún)問(wèn)此事?？头藛T說(shuō)，除了因欠費(fèi)所發(fā)出的語(yǔ)音提醒，他們一般不會(huì)撥打此類(lèi)的自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)，也基本不會(huì)發(fā)出因?yàn)槭褂霉收隙鴱?qiáng)制停機(jī)的信息。一旦對(duì)方詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的詳細(xì)個(gè)人資料，很可能就是詐騙電話(huà)，請(qǐng)市民不要輕信。

    同時(shí)，工作人員提醒市民接到自稱(chēng)“電信客服”的電話(huà)時(shí)，可先辨別來(lái)電號(hào)碼。中國(guó)電信官方客服熱線(xiàn)一般顯示為10000，如果接到的是其他電話(huà)號(hào)碼，市民需要提高警惕，最好撥打電信官方客服電話(huà)確認(rèn)。