臨汾新聞網(wǎng)訊 在日常消費中,出租車按規(guī)定打表營運,按表收費是再正常不過的事情了。然而,不找零”、“四舍五入”卻成了不少出租車司機的“潛規(guī)則”。7月2日,市民蘇女士就遇到了出租車不找零一事,對于這樣的消費經(jīng)歷,她感到極為不滿。
據(jù)蘇女士介紹,7月2日上午10時30分左右,她在鼓樓東大街花果街口乘坐了一輛車牌號為晉LT92XX的出租車,沿途經(jīng)過體育街、貢院東街、迎春南街,最終到達臨汾市第三人民醫(yī)院。下車時,計價器顯示8.2元,蘇女士給了司機10元錢,可司機只找給她一元錢。當(dāng)她和對方理論時,該司機告訴她,出租車平時都是這樣收費的,要不然虧的就是他們。因為著急去醫(yī)院檢查身體,蘇女士無奈下了車。“你怕吃虧,顧客就不怕吃虧?作為消費者,心里真的很不舒服,為什么不找零?如果對每個顧客都這樣的話,出租車司機一天會多掙不少錢,這樣很不合理?!碧K女士抱怨道。
針對此事,12358價格舉報熱線的一位工作人員表示,出租車司 機執(zhí)行現(xiàn)行的運價標(biāo)準(zhǔn),按照計價器指示金額收取費用是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,自備零錢也是應(yīng)盡的義務(wù)。在《中華人民共和國價格法》中明確規(guī)定,經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價,注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。經(jīng)營者不得在標(biāo)價之外加價出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費用。
與此同時,記者撥打臨汾市客運管理處的投訴熱線0357-2027575。張姓工作人員稱,出租車收費應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,不可以多收顧客一分錢?!安徽伊恪薄⑺纳嵛迦搿钡淖龇ú环弦?guī)定,是違規(guī)行為,損害了消費者的利益。針對蘇女士反映的事情,該工作人員稱,如果情況屬實,會嚴(yán)格按照規(guī)定處理,請?zhí)K女士等候回復(fù)?!叭绻丝陀龅剿緳C不找零、多收費的情況,要及時舉報,我們核實后會嚴(yán)格按照規(guī)定處理。”該工作人員說,從客觀講,出租車司機確實存在找零難的問題,如果沒有零錢,應(yīng)該和乘客商量,乘客不計較“零頭”無可厚非。如若不行,少收也不能多收?!俺鲎廛囁緳C們要提前備足零錢,做到規(guī)范化運營?!?span style="font-size: 16px;">(梁娟)
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