臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 楊全）7月1日下午，家住財神樓北街的于先生致電熱線稱，當(dāng)天中午他和朋友乘坐一輛出租車時，不小心弄臟了后排的座套，待下車時，除了正常的運費外，出租車司機竟然向他們索要100元清洗費，這讓他沒法接受。

    “當(dāng)時我的朋友喝多了，我送他回家，沒想到半路上朋友沒有忍住吐到了出租車的后排座套上，到了目的地，我詢問對方需要多少清洗費時，他開口就要100元，這實在是太多了?！庇谙壬f，當(dāng)時他身上沒有那么多錢，除了車費外，只有不到40元錢，和出租車司機商量未果，待家人過來付了錢才算了事。

    乘客乘坐出租車，本就會發(fā)生各式各樣的狀況，尤其是酒醉后的乘客，吐在出租車上也十分常見。在于先生看來，朋友吐得并不多，而且發(fā)生此事后，他態(tài)度十分誠懇，主動要求承擔(dān)責(zé)任，可對方要的有點太多了。于先生想讓記者幫忙了解一下，這100元到底該不該給，又到底該給多少合適？7月2日上午，記者就于先生的遭遇咨詢了臨汾城市客運管理處?！耙话銇碚f，如果乘客對出租車造成了損壞或使出租車無法正常運營的話，出租車經(jīng)營戶有權(quán)對乘客提出賠償要求，但必須合情合理，不能獅子大開口，建議這位乘客進(jìn)行投訴，我們會根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)查了解，維護(hù)乘客的權(quán)益?！笨瓦\管理部門工作人員表示，同時，一方面希望廣大乘客在乘坐出租車時能夠愛護(hù)出租車設(shè)施，另一方面要求所有的出租車司機在面對上述情況時，要先克制自己，注意自己的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，提出要求時也要合情合理。

    最后，由于沒有記住車牌號，于先生放棄了投訴。

    記者在走訪中了解到，乘客損壞出租車設(shè)施的情況時有發(fā)生，而大部分出租車司機在遇到這種情況時都會盡量和乘客保持良好溝通。“以前曾遇到過一位乘客不小心把我的前擋風(fēng)玻璃撞碎了，我們商量后一起去了修理廠，他為我支付了修車費，我請他吃了飯，最后他成了我的固定乘客，經(jīng)常找我包車?！迸R汾春秋出租車公司的出租車司機小韓告訴記者，乘客也不想損壞出租車，所以一般遇到這種情況，他都會和乘客好好溝通，絕對不會生氣。