臨汾新聞網訊 近幾年來，因為網購大軍的出現(xiàn)，市區(qū)不少小區(qū)門衛(wèi)室無形中成了快遞“中轉站”。對于門衛(wèi)而言，幫業(yè)主代收快遞，只是舉手之勞。但因為這“舉手之勞”，也有可能給物業(yè)惹來糾紛。最近，市區(qū)一家小區(qū)的業(yè)主們就發(fā)現(xiàn)，門衛(wèi)不再給業(yè)主簽收快遞了，原因是因為有業(yè)主丟了快遞。一位門衛(wèi)工作人員表示，門衛(wèi)拒絕簽收快遞，最主要的原因是他們擔心快遞丟失或損壞，業(yè)主會要求他們負責。

    市民王先生說，因白天大部分業(yè)主都要上班，無法接收快遞，而有些業(yè)主上班又不方便在公司接收，所以希望由小區(qū)門衛(wèi)代收。一般的小區(qū)門衛(wèi)都會代收快遞，而本小區(qū)物業(yè)卻以耽誤工作為由突然間不再代收，快遞送過來后無法接收，業(yè)主肯定有怨言。

    而記者在采訪中了解到，一些不代收快遞的門衛(wèi)給出的理由有三個：由于網購盛行，大量快件開始堆積在物管處，影響并加大了門衛(wèi)工作人員正常的工作量；物業(yè)公司與業(yè)主簽訂的物業(yè)合同中沒有代收快遞這一項，代收快遞屬于額外的服務項目，而門衛(wèi)亦無權利對快件進行驗收，若快件發(fā)生損壞或偷換將無法確定責任，反而會增加業(yè)主與門衛(wèi)的矛盾糾紛；物業(yè)管理條例中并沒有規(guī)定要求物管門衛(wèi)必須幫業(yè)主收取快遞包裹。

    據(jù)了解，截至目前，我國并沒有相關法律規(guī)定小區(qū)門衛(wèi)或者物業(yè)管理部門有代收快遞包裹的義務，除非小區(qū)的物業(yè)管理方在協(xié)議上標注有此項服務。如果業(yè)主有這類需求，在征求了物業(yè)公司同意的情況下，雙方就應對快遞如何代收、如何認定責任等問題進行協(xié)商，并簽訂協(xié)議，以免出現(xiàn)糾紛后責任難以界定。（李媛）