臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，一名外地客戶王某到中行臨汾東城支行辦理解除網(wǎng)銀、借記卡密碼解鎖業(yè)務，該行員工引導其到封閉式柜臺辦理，受理柜員按規(guī)定流程，認真對客戶身份證核驗后為其辦理了相關業(yè)務，一切正常。

    然而該客戶離開網(wǎng)點約20分鐘后，突然有5名公安機關工作人員根據(jù)聯(lián)網(wǎng)核查記錄前來該行進行調(diào)查，要求協(xié)助逮捕網(wǎng)上追逃犯罪嫌疑人。當值柜員立即將此情況報告給業(yè)務經(jīng)理及行長，該行在確認了公安人員身份后，一方面將公安人員出示的身份信息表與系統(tǒng)中辦理業(yè)務時留存的影像進行一一核對，確定為同一人后，向公安人員反饋了客戶所辦理的業(yè)務種類、時間，并告知客戶已離開網(wǎng)點；另一方面及時與市分行監(jiān)察部報告。在得到監(jiān)察部全力配合公安機關指示后，該行行長與公安人員制訂了抓捕方案，并對員工進行了責任分工。隨后，理財經(jīng)理撥打電話以業(yè)務未全部辦理完畢為由通知嫌疑人返回網(wǎng)點進一步處理。此時，客戶稱已到外地，明天才能過來。理財經(jīng)理隨機應變，告知其早上9點前要送傳票，讓客戶盡量早點來，客戶答應第二天8時30分到網(wǎng)點。該行與公安機關工作人員再次對次日抓捕預案進行了充分研究，抓捕工作一切就緒。

    次日早上8時25分，兩名公安人員著便裝扮作客戶，與該行員工一起等待這位特殊客戶的到來。8時35分，王某遲遲未到，工作人員再次撥通王某電話，其稱在路上，再有一分鐘就到。果不其然，當這名特殊的客戶來到網(wǎng)點后，氣氛驟然緊張起來，但整個大廳卻顯得毫無異常，該行行長沉著應對，將客戶引領至貴賓室并向公安人員傳遞抓捕信號，公安人員一起出動，成功將犯罪嫌疑人王某抓獲。

    順利完成抓捕后，公安機關對該行的大力配合表示誠摯謝意，對相關人員沉著應對表達了贊許。此次抓捕罪犯事件，是銀警通力合作、共建平安臨汾的真實表現(xiàn)，同時也彰顯了中國銀行高度的社會責任感。（劉備 劉亞麗）