臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 祁欣）5月9日，家住臨汾市喬李鎮(zhèn)的王女士購買兩年的鋰電電動車突然“罷工”。購買電動車時，商家承諾電池5年內(nèi)免費更換，可當王女士前往向陽路尋找該鋰電電動車商家時，才得知早在一年前，該商家已經(jīng)停業(yè)了。

    5年售后維修成空談

    王女士告訴記者，2013年后半年，她花2800元買了一輛鋰電電動自行車，商家承諾電池5年內(nèi)包換。近日，她的電動車電池壞了，便去找經(jīng)銷商，沒想到經(jīng)銷商早在一年前就停業(yè)了。王女士隨即找到其他品牌鋰電電動車經(jīng)銷商，被告知要想換電瓶，需要近千元，而且電池的大小也與原車不符。無奈之下，她只好與該電動自行車廠家取得聯(lián)系，“廠家表示，公司在臨汾的經(jīng)銷處已經(jīng)撤銷，如果要修車可以將車郵寄到廠家維修。”王女士無奈地說。

    隨后，記者了解到，王女士的遭遇并非個案。張先生所購鋰電電動車也是這個品牌，自從該鋰電電動車商家停業(yè)后，他的電動車售后就成了難    題。先是電動車的電機出了問題，后來又是車軸出現(xiàn)問題，張先生輾轉(zhuǎn)于各品牌電動車售后都維修不了，很多配件根本買不到。

    而今，張先生只能自認倒霉將就騎車，多騎一天是一天，下次購買電動車時一定要選擇經(jīng)營時間長的商家?！睆埾壬f。

    細看品牌慎選擇

    業(yè)內(nèi)人士張超告訴記者，目前我市電動自行車市場已趨于飽和。很多新品牌進駐臨汾市場，總是宣稱售后一流、服務(wù)一流，而市場的激烈競爭自然是優(yōu)勝劣汰。與之而來的問題就是電動車的售后得不到保障。對此，張超也提醒廣大創(chuàng)業(yè)者，在選擇進入電動車行業(yè)時，一定要先考察市場，切勿盲目入市。

    電動自行車經(jīng)銷商關(guān)門了，售后無法得到保障，消費者利益又該如何維護？張超表示，在購買電動車時最好到大型電動車經(jīng)銷點，購買正規(guī)廠家的產(chǎn)品，這樣售后服務(wù)就會更有保障；購買時切勿只考慮價格，要對電動車的性能和價格進行一個比較，選擇性價比高的產(chǎn)品；以及電動車配件是否好配，因為前期的選擇直接影響到后期的售后問題。