臨汾新聞網(wǎng)訊“幸虧你們認(rèn)真負(fù)責(zé)，不然我的損失可就大了，太感謝你們了!”4月28日下午，在位于市區(qū)解放西路的農(nóng)行臨汾西城分理處，客戶崔女士滿懷感激之情，將一面寫有“拾金不昧品德高尚”的錦旗送到了這里，并不住地稱贊農(nóng)行員工的服務(wù)認(rèn)真細(xì)致，讓人信賴。

    事情還要追溯到2014年12月11日中午時(shí)分，崔女士的愛人到農(nóng)行臨汾西城分理處取了8萬元現(xiàn)金。在他辦完業(yè)務(wù)后，工作人員提醒他再?gòu)?fù)點(diǎn)一下。于是，他來到柜臺(tái)旁邊的復(fù)點(diǎn)機(jī)上點(diǎn)完錢后，只顧整理錢包，不想把1萬元現(xiàn)金遺忘在復(fù)點(diǎn)機(jī)上就轉(zhuǎn)身離去了。幾分鐘后，當(dāng)該處的大堂經(jīng)理邰元春和保安范江波巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)了客戶遺落的1萬元現(xiàn)金。于是，邰元春趕快把錢取出來遞到柜臺(tái)，提醒柜員留心，以免丟錢客戶著急。

    然而，當(dāng)天一直等到下班時(shí)間，這1萬元錢都沒人來認(rèn)領(lǐng)。下班之后，邰元春便組織工作人員調(diào)閱監(jiān)控錄像、翻看傳票，最終確定是崔女士愛人遺落的。根據(jù)留存的客戶資料，邰元春找到該客戶的手機(jī)號(hào)碼給他打去電話。

    隨知，電話打過去之后，對(duì)方還感到莫名其妙，壓根不知道遺落了1萬元錢。原來，崔女士一家在村里開面粉廠，平時(shí)資金流轉(zhuǎn)較大，當(dāng)天，她愛人還在其他銀行存取了資金，回到家后也沒顧得上清點(diǎn)。

    “難道錢款不是他們的？”西城分理處的工作人員再次調(diào)取監(jiān)控、查看傳票，最終大家一致認(rèn)定這1萬元錢就是崔女士愛人遺落下的。

    隨后，工作人員又和崔女士家人取得聯(lián)系，讓他們仔細(xì)回憶一下當(dāng)天取款的情景。在農(nóng)行員工的一再提醒下，崔女士和愛人仔細(xì)核算取回的錢款，當(dāng)核算完畢后，這才發(fā)現(xiàn)少了整整1萬元，始驚出一身冷汗。

    “說句實(shí)話，就是我們當(dāng)天發(fā)現(xiàn)少了1萬元，也不知道是丟在哪兒了，因?yàn)槟翘煳覀內(nèi)チ藘扇毅y行取錢，又支付賬款，來回倒騰了幾個(gè)地方，這錢要是丟了，還真不知丟在哪兒了……”當(dāng)失而復(fù)得的1萬元錢交到崔女士手里時(shí)，她從內(nèi)心真誠(chéng)地感謝農(nóng)行的員工和他們貼心的服務(wù)。

    “以后可要認(rèn)真細(xì)心，這樣才能避免不必要的損失?！臂⒃哼叾诖夼窟呎f：“這些是我們應(yīng)該做的，這樣的事情不管是發(fā)生在任何一個(gè)農(nóng)行員工身上，大家都會(huì)這么做的?！?/p>

    李曉琳