天氣越來越熱,愛美女士出門總要搽點(diǎn)防曬霜,防止紫外線,有人為了圖便宜,就在網(wǎng)上訂購。近日,有熱心市民稱其在某大型購物網(wǎng)站買到了假冒防曬霜,提醒市民網(wǎng)購護(hù)膚產(chǎn)品需謹(jǐn)慎,別愛美不成反而傷了皮膚。
“這段時(shí)間,每天練車考駕照,忙得沒有時(shí)間逛商場,就在淘寶網(wǎng)上淘了一下,經(jīng)過比對最后確定到一家專業(yè)美國代購防曬霜的網(wǎng)店,購買了一款大人、小孩都可以用的水寶寶防曬產(chǎn)品?!睙嶂杂诰W(wǎng)購的杜女士說,之前就有朋友推薦過這款防曬產(chǎn)品,這家店有四顆鉆石信譽(yù),月銷量5000多件,有600多條的買家評論,大家都評論是正品,再加上原價(jià)128元,活動(dòng)價(jià)95元,她就下單買了一瓶。
等杜女士收到快遞公司送上門的防曬霜,發(fā)現(xiàn)外包裝粗糙,包裝上印刷的圖片和字樣與朋友用的不同,打開包裝還能聞到一股刺鼻的塑料味,她頓時(shí)明白買到了假貨,連忙聯(lián)系店家退貨。
“我要求退貨的時(shí)候,賣家一直勸我先試用一段時(shí)間,覺得不合適再退貨,說可以7天無理由退貨?!倍排空f,她晚上12點(diǎn)多看有600條評論,第二天7點(diǎn)就有708條評論,再次要求退貨時(shí),店家卻說產(chǎn)品如果使用過便無法退款。
“在網(wǎng)上購物要選擇有繳納保證金和承諾7天無理由退貨的店,別看評論特別好,其實(shí)有一些賣家的評論都是雇人刷出來的,存在虛假情況。”開了兩年淘寶店的褚耀靜說,網(wǎng)購要提高辨別能力,若收到問題貨物要及時(shí)退貨,并且保留好證據(jù),若出現(xiàn)問題及時(shí)與淘寶客服投訴專線聯(lián)系,同時(shí)在購物前最好購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),一旦退貨可以得到運(yùn)費(fèi)賠償。
記者 丁瑩
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