“莫名其妙的8000多元錢就這樣沒了,真是氣人……”4月27日,市民閆女士致電本報熱線反映,前幾日,她的手機收到一條提高信用卡額度的信息,然而,令閆女士意想不到的是,她按照手機鏈接操作下來,不但額度沒有提升,反而被盜刷了8000多元。
原本靜候佳音 怎料“無辜被盜”
閆女士表示,4月22日上午10時許,她收到了一條95516發(fā)來的信息,信息內(nèi)容為:尊敬的客戶您好,您的信用卡已達到提額條件,請您登錄http://95516.oip.com/提交申請。【中國銀聯(lián)】。”我一看是中國銀聯(lián)發(fā)的,沒有多想,便打開了這個鏈接,打開后,頁面顯示的是個表格,按照提示,我填寫了我想提升額度的光大銀行信用卡的卡號、身份證號和手機號?!?/p>
“4月23日凌晨1時許,我的手機開始不停地響,頻繁出現(xiàn)‘無主叫號碼’打來的電話,但是只是‘嘟’地一聲就斷了,接不上,也回撥不過去。然后,就是頻繁出現(xiàn)各種驗證碼信息,有泰康人壽的、京東的、大眾點評的等等”閆女士述說著當時的情形,我當時以為是手機卡中毒了,想等天亮了再解決,于是就把手機關機了?!?/p>
第二天早上7時許,閆女士再次開機時,手機上出現(xiàn)的一幕讓她徹底懵了?!拔覄傞_機,鋪天蓋地的信息就過來了……”閆女士說,除了昨晚的驗證碼信息外,還有兩條光大銀行發(fā)來的兩筆消費記錄,一筆5000多元,另一筆3000多元。莫名其妙被消費8000多元,閆女士趕忙來到光大銀行進行咨詢?!霸谠撔泄ぷ魅藛T的建議下,我通過ATM機上的取現(xiàn)功能,取出了卡上剩余的4000元錢,9時許,我前往公安部門報了警?!?
“客服”發(fā)來信息 還需謹慎提防
盡管卡上已經(jīng)分文沒有了,但是直到4月24日早上,這種頻繁發(fā)送驗證碼的現(xiàn)象才停止。閆女士通過光大銀行客服電話查詢到,這兩筆消費均發(fā)生在上海。
隨后,閆女士撥打中國銀聯(lián)客服電話被告知,凡是出現(xiàn)這種提升額度的信息都是騙人的,是不法分子偽造他們的號碼發(fā)送的信息。同樣,光大銀行也表示,對于這種現(xiàn)象,他們也無能為力,唯一的辦法就是配合警方的調(diào)查。當天下午,記者隨同閆女士來到市公安局直屬分局刑事偵查大隊。
據(jù)辦案民警介紹,該大隊也接到過類似的報警。他表示,這是不法分子利用“偽基站”模仿中國銀聯(lián)95516的專用號碼發(fā)送的欺詐短信,誘騙持卡人輸入銀行卡敏感信息,甚至誘導持卡人下載木馬APP程序,實施盜用持卡人賬戶信息的欺詐行為。
為此,他建議道,持卡人在收到以銀行、銀聯(lián)、知名電商等名義發(fā)出的可提供退貨、提升額度等相關服務的短信后,千萬不要輕易點擊里面的鏈接,如確實需要該服務,建議持卡人首先核實一下消息來源的真實性,即撥打發(fā)卡銀行或相應機構官方客服電話確認相關信息的真實性后,再根據(jù)對方要求辦理?!彼硎荆绻恍⌒纳袭斒茯_了,建議盡快通過正規(guī)渠道與發(fā)卡銀行或商家聯(lián)系,根據(jù)他們提出的建議采取相應措施,盡量減少個人損失。
對于閆女士的遭遇,本報也將持續(xù)關注。
記者 蘇亞兵 亢亞莉
責任編輯:秦芳媛