臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華 李靜 陳亞楠)“我定了一套450元的個人寫真集,拍完之后卻多花了500多元,這些錢都用來買底片了。”近日,市民莊女士有些想不明白,為什么自己的底片還得掏錢買?到底誰享有底片的歸屬權(quán)?莊女士預(yù)訂的古裝套系里只包含15張照片,但影樓為她拍攝并精修了100多張。選擇空間拓寬了,她卻沒了主意,哪張都舍不得刪。經(jīng)過一番思想斗爭,她最終鎖定了50張照片,拋去入冊的15張,其余的需按20元/張的價格購買。
“看我有些動搖,服務(wù)員便將每張底片的價格降到了15元,我又支付了525元才拿回挑出來的所有底片。我感覺掉進了影樓的‘美麗陷阱’,一不小心就被‘強制消費’了?!被仡^想想,莊女士大感不值,照片上的人是我,我為什么還要花錢買我的照片?我認為底片所有權(quán)應(yīng)該歸顧客所有,影樓不應(yīng)收入冊照片之外的底片費?!薄盀槭裁次业牡灼粚儆谖??”很多人拍攝寫真時,都面臨著莊女士的困擾。記者對市區(qū)多家影樓進行走訪,發(fā)現(xiàn)入冊之外的照片需額外付費已成為“行規(guī)”。
“為了給顧客更多更好的選擇,我們會多拍一些照片。
并且在這些照片精修之后,再拿給顧客挑選?!鼻嗒{南街某攝影工作室的負責(zé)人表示,攝影師和后期人員在拍攝和修片時付出了額外勞動,顧客當然要“多掏多選”。
2009年12月1日實施的《婚姻慶典服務(wù)國家標準》明確了底片的歸屬,即錄制過程中的所有原始資料(包括底片、錄像帶及數(shù)碼資料等)歸顧客所有。但不少影樓玩起“擦邊球”,提供給顧客挑選的照片都是精修以后的底片,多選的張數(shù)按照“修片費”來收。這樣一來,顧客也沒招。
“影樓給顧客多拍照片,讓顧客二次消費的做法不妥。為了避免糾紛,消費者拍攝婚紗及寫真前,應(yīng)對底片的張數(shù)、費用和歸屬以及保存、銷毀等內(nèi)容與影樓協(xié)商并做出約定,避免因底片歸屬引發(fā)爭議?!笔邢M者協(xié)會工作人員提醒,無論是否要回底片,消費者對所拍攝的相片擁有肖像權(quán),消費者在取回相片時,有權(quán)要求當面對剩余的全部照片、底片(包括數(shù)碼相機的數(shù)據(jù)資料)進行刪除。
此外,影樓要想贏得口碑,應(yīng)以誠信為本,勿在“行規(guī)”上多做文章。
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