蒲縣中醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的二級乙等醫(yī)院,該院現(xiàn)有員工120名,其中婦女職工90名,占員工總數(shù)的75%。作為一支銳意進取、團結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新的團隊,他們服務(wù)患者,關(guān)愛生命,精益求精,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),肩負(fù)起白衣工作者救死扶傷的光輝使命,用自己精湛的技藝和良好的精神風(fēng)貌向人們展示著新時代女性的自尊、自強、自立和自信。
近年來,該院女職工注重理想信念和高尚情操的培養(yǎng),始終以自尊、自信、自強、自立的奉獻、服務(wù)意識,擎起了衛(wèi)生工作的“半邊天”作用。同時,她們以改革創(chuàng)新為動力,以提升自身素質(zhì)為重點,以增強學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力為目標(biāo),刻苦鉆研新醫(yī)技,努力學(xué)習(xí)新知識,扎實掌握新本領(lǐng),靈活運用新療法。近年來,該院通過積極組織開展“滿意護士”“白衣天使”“文明員工”等各類先進評選活動,從中涌現(xiàn)出了一批知識型、技能型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型的女職工文明崗和女職工能手,從而推進醫(yī)院女職工隊伍整體素質(zhì)的提高。
為適應(yīng)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展需要,該院婦女職工以“巾幗不讓須眉”的膽略和勇氣,牢牢把握“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作主線,愛崗敬業(yè),勤勉盡責(zé),自強不息,用一流的工作成績?yōu)槿罕娊】瞪钪\福利。在積極繼承該院中醫(yī)藥傳統(tǒng)醫(yī)療技術(shù)過程中,她們從傳統(tǒng)醫(yī)術(shù)中汲取經(jīng)驗,融入現(xiàn)代醫(yī)學(xué)先進技藝,通過深化醫(yī)院管理體制和運行機制的改革,在針灸推拿科、康復(fù)科等重點??平ㄔO(shè)與學(xué)術(shù)傳承等領(lǐng)域中不斷取得顯著成績。
“一切為了病人、一切服務(wù)病人、一切方便病人”是該院醫(yī)療服務(wù)行動的總綱,憑著急、快、準(zhǔn)、穩(wěn)的工作作風(fēng)和耐心細(xì)致的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),該院護理員工努力踐行著“服務(wù)無止境,真情系健康”的服務(wù)理念,并積極推行溫馨護理、無縫護理,促進醫(yī)院護理管理質(zhì)量提升,把人性化、溫情化的服務(wù)理念作為護理服務(wù)要務(wù),把“優(yōu)質(zhì)、安全”的服務(wù)主旨融入醫(yī)院護理精髓,大力推進中醫(yī)藥特色護理,贏得了病人和家屬的好評。同時,該院護理工作從細(xì)節(jié)入手,注重護患溝通交流,以與患者換位思考探索人性化服務(wù)新模式,通過開展創(chuàng)建溫馨病房、預(yù)約特需門診等活動,把人文關(guān)懷融入到醫(yī)療服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),營造起溫情的服務(wù)氛圍,優(yōu)化了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,為護理事業(yè)注入了全新的動力。
為充分發(fā)揮中醫(yī)藥在預(yù)防保健、慢性病防治等方面的特色優(yōu)勢,該院女職工經(jīng)常深入所轄社區(qū)和包聯(lián)山村為群眾服務(wù),為他們發(fā)放中醫(yī)養(yǎng)生保健手冊、宣傳單及普及一些生活中的醫(yī)學(xué)常識,并且以當(dāng)?shù)卮逍l(wèi)生室為醫(yī)療服務(wù)聯(lián)結(jié)點,為86名慢性病患者進行了檢查和診斷,并為他們制訂了治療方案。在關(guān)愛全縣婦女健康工作中,該院聯(lián)合婦幼保健站為當(dāng)?shù)貗D女開展宮頸癌免費篩查、孕齡婦女免費發(fā)放葉酸等活動。
在奉獻中閃光,在工作中成長,把愛奉獻給社會。為方便患者求診,優(yōu)化就診療程,該院在各科室開展多種便民、為民服務(wù)舉措,極大地便利了群眾。
藥房作為全院最繁忙的窗口科室之一,其科員近九成為女性職工,為緩解患者等藥、配藥排隊時間,該科員工主動調(diào)整上下班時間,為方便患者取藥提供了便利。同時,該院還在原有服務(wù)臺的基礎(chǔ)上,開設(shè)了門診“一站式”服務(wù)中心,多名女性護理人員用熱情與細(xì)致的服務(wù),全天候地為行動不便的患者協(xié)助辦理住院手續(xù)、護士巡導(dǎo)等多項便民服務(wù),進一步為來院患者與家屬提供幫助和便捷。記者董梟
責(zé)任編輯:付基恒