花2100元錢買來的“水貨機”,到手不足兩個月卻接二連三地鬧“罷工”,這讓市民肖先生很是惱火。當(dāng)他拿著手機去品牌售后進行檢測時,竟被告知是翻新機。
新手機頻頻“罷工”
3月7日上午,肖先生見到記者后,他氣憤地介紹了購機經(jīng)過:“三星NOTE3的國行價在3000元—3400元之間,我為了省錢,就從朋友介紹的手機店里買了一部‘水貨’。去拿貨的時候,我看到手機盒已開封,懷疑手機是不是全新的。店主立刻打了保票,還說‘水貨’必須經(jīng)過刷機才能正常使用?!钡曛鞯慕忉屪屝は壬蛳艘蓱],但是新手機到手沒幾天,就頻頻出現(xiàn)各種問題?!拔页私与娫捄土奈⑿乓酝?,也不怎么使用手機,但手機一天要充三次電。如果玩手游的話,滿電只能撐一個多小時。”肖先生配了一塊新電池后,手機又出了新問題,先是經(jīng)??C,接著又莫名黑屏。
翻新機冒充“水貨”
肖先生的手機修了好幾次,可一點兒好轉(zhuǎn)的跡象都沒有,他不禁懷疑手機的“身份”問題。他將手機送去正規(guī)品牌售后進行檢測,得知該手機屬于翻新機,一些配件都是后期配上去的。
“畢竟是朋友介紹的,我也不想惹麻煩,只要給我換一部貨真價實的新手機就行。沒想到店主一口回絕,還不承認手機出了問題?!毙は壬鸁o奈地說,現(xiàn)在店主態(tài)度強硬,堅決不管售后。給他“牽線”的朋友礙于面子,也不愿插手,手機事件就此陷入了僵局。
當(dāng)天下午,記者陪同肖先生來到手機購買處,與店主郭先生再次進行溝通。經(jīng)過一番調(diào)解,郭先生依然不認同“翻新機”的說法,他承認是手機出了質(zhì)量問題,同意給肖先生調(diào)換一部全新的其他品牌手機。
購買手機要“懂行”
拿到了新手機,肖先生懸著的心總算踏實了。他想不明白的是,明明是翻新機,怎么能冒充全新的手機出售呢?對此,記者咨詢了平陽廣場某手機品牌代理商張女士。
“現(xiàn)在市面上流通的手機,有行貨和水貨之說。行貨來自正規(guī)渠道,享受正規(guī)的‘三包’服務(wù),價格也相對較高;水貨機價格比較便宜,來自非正規(guī)渠道。也有個別商家拿翻新機來冒充水貨機,翻新機就是把二手貨和有質(zhì)量問題的手機進行拼裝,經(jīng)過維修和加工處理后重新包裝出售?!睆埮空f,在小店購買熱門機型,如果售價遠低于市場價時,就要當(dāng)心了。
如何檢驗所購手機是否為翻新機,張女士表示:新機外殼接合緊湊,縫隙處平整光滑,無毛刺;翻新機器一般采用仿原裝外殼,縫隙處不平整,有毛刺;可以當(dāng)場充電10分鐘以上,查看手機是否存在間隙斷電的現(xiàn)象;當(dāng)場試機,看看通話質(zhì)量如何。此外,正規(guī)手機都貼有信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)標(biāo)志,機身上IMEI碼和手機內(nèi)的IMEI碼一致,且擁有正規(guī)統(tǒng)一的保修卡,在購買時務(wù)必留意這些細節(jié)?!庇浾?李靜
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