臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 羅輝)自我市稅務(wù)系統(tǒng)“便民辦稅春風(fēng)行動”啟動以來,市地稅局采取七項措施,進一步優(yōu)化納稅服務(wù)。
一是推廣“免填單”服務(wù),減少表單填寫,平均每項業(yè)務(wù)減少納稅人辦稅時間約20%;二是推行“涉稅事項辦稅服務(wù)廳集中受理”,減少辦稅環(huán)節(jié),讓數(shù)據(jù)“多跑腿”,納稅人“少跑路”,實現(xiàn)對納稅人“一站式”服務(wù);三是全面清理涉稅審批事項,減少行政審批,對沒有法律法規(guī)規(guī)定的,一律不得新設(shè)審批;四是推行“一窗式”服務(wù),整合簡并服務(wù)窗口,實現(xiàn)了全市辦稅服務(wù)廳窗口職能統(tǒng)一,辦稅服務(wù)廳涉稅業(yè)務(wù)一窗通辦;五是建立高效的訴求響應(yīng)機制,制定12366臨汾遠程坐席”首辦負責(zé)制工作流程,提高納稅服務(wù)效率;六是全面落實“稅務(wù)系統(tǒng)首問責(zé)任制”。首位接洽稅務(wù)人員必須對納稅人所辦事項負責(zé)到底,確保納稅人的話有人聽、惑有人解、事有人辦;七是推行辦稅公開,以公開為原則、不公開為例外,按照面向納稅人、方便納稅人的要求,對稅收政策、納稅人的權(quán)利義務(wù)、稅務(wù)行政審批事項、辦稅程序等12方面的內(nèi)容進行公開,明確公開的程序、形式和時限,確保納稅人及時、快捷享有公開的信息。
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