臨汾新聞網(wǎng)訊(記者遆紅戎),“辦理儲值卡有優(yōu)惠?!毕嘈藕芏嘞M者都聽過這句話,但儲值卡再次充值卻有最低限額。12月11日,王先生在KTV給儲值卡充錢時,卻被要求最少充300元。這讓王先生有點納悶,本來辦理儲值卡就有限額,怎么充值還要設(shè)定最低額度?卡上充錢最低300元11日下午,王先生跟朋友吃完飯后想去唱歌,就去了鼓樓東大街一家KTV,因為曾在那里花500元辦理了一張貴賓卡,當時工作人員稱可以用卡里的錢消費同時還可打折。因為消費過幾次,王先生卡里錢不多就想著再充一些錢,但是當他去前臺充值時卻被告知往卡里充錢最少充300元。
“辦卡時就只有500元和1000元的兩種儲值卡,當時人多,辦了個500元的卡。消費幾次后卡里沒剩多少錢,準備再充上100元就差不多夠當天消費了,但是怎么充錢還設(shè)個最低金額?”王先生說,辦卡時并未明確說再次充值至少要充300元。
王先生這張卡背面只注釋了一些消費規(guī)定,并未寫明再次充值最低額,但實際卻最低充值300元。記者采訪得知,該KTV的儲值卡不能找零和退現(xiàn)金,要使用剩余金額,只能再次充值或在KTV的商店里購物消費。
再次充值設(shè)限普遍“一般用卡消費才會優(yōu)惠,但卡里總剩一點錢,總不能每次剩幾十塊的錢,我都要充300元,這啥時候能用完啊?”王先生說。
記者了解到,再次充值設(shè)最低額現(xiàn)象很普遍,不僅在KTV充值有限定,而且在影城、飲品店等充值也有限額。
在解放路的一家飲品店里,記者花100元辦了一張VIP卡,優(yōu)惠方法是送8元,用會員卡每周二飲品享用半價優(yōu)惠。但是該卡背面也只寫道“卡內(nèi)金額不能兌換現(xiàn)金,不掛失,不記名,不計息”等字樣,并沒有再次充值的事項。當問到再次充值時的金額時,店員稱最低充值100元,還是同樣的優(yōu)惠8元。工作人員表示充值最低限額是由總部規(guī)定的,系統(tǒng)沒法改,只能這么充。
辦卡問清注意事項記者就此咨詢了師達律師事務(wù)所的魏俊杰律師,魏律師建議,消費者在辦理一些會員卡(或是儲值卡)之前,商家應(yīng)該告知消費者該店的一些規(guī)章制度,消費者可以自主選擇;當購買會員卡后,就代表消費者與商家達成了一種共識,商家的一些規(guī)定也是一種促使消費的手段,如果消費者感到不合規(guī)或是不適用可以選擇不充。
如果消費者覺得商家一些規(guī)定給自己造成損失,并且在能夠確定商家在辦卡時,沒有明示告知或是沒有明文規(guī)定這些不合理的規(guī)定,消費者可以正當維權(quán)。
對于違規(guī)問題,消費者可以給消協(xié)提出或是向工商部門反映,最后也可以向法院起訴維權(quán)。
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