臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 卞志強)記者日前從市郵管局獲悉,隨著快遞業(yè)務(wù)旺季的到來,該局專門召開會議,安排部署了行業(yè)旺季服務(wù)和安全保障工作,確保旺季期間全市快遞服務(wù)工作有序開展。
據(jù)了解,市郵管局根據(jù)省郵管局統(tǒng)一部署,結(jié)合我市行業(yè)發(fā)展實際,對行業(yè)旺季服務(wù)和安全保障工作進行了周密部署。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)組,做到責(zé)任到人;二是把握重點環(huán)節(jié),根據(jù)國家郵政局“六個強化”工作要求,認真組織實施;三是完善應(yīng)急預(yù)案,遵循“先到先轉(zhuǎn)、先到先投”的原則,提早落實工作;四是強化服務(wù)意識,依法開展旺季服務(wù)保障和安全生產(chǎn)專項檢查行動,全面自查整改;五是暢通投訴渠道,妥善處理消費者反映的服務(wù)問題,維護消費者合法權(quán)益。
同時,各快遞企業(yè)代表在會上作了表態(tài)發(fā)言并現(xiàn)場簽訂了《臨汾市郵政行業(yè)旺季服務(wù)和安全保障工作責(zé)任書》,自覺履行企業(yè)責(zé)任,切實抓好服務(wù)保障,確保本年度旺季工作平穩(wěn)過渡,保障郵政、快遞企業(yè)迎戰(zhàn)“雙11”、“雙12”及年底業(yè)務(wù)高峰的服務(wù)質(zhì)量與安全。
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