10月29日，市人民醫(yī)院新院區(qū)正式開診。

開診首日，不少患者早早趕來(lái)，新院區(qū)各個(gè)科室、診區(qū)已有不少人正排隊(duì)等候。在等候隊(duì)伍中，一位手中拿著核磁共振片名叫四文萍的大娘，引起了記者注意。“我前半年腿不小心磕了一下，在太原二院做了膝關(guān)節(jié)半月板手術(shù)，我十幾天前就開始電話預(yù)約，今天特意拿上最近拍的片子，一大早跟老伴兒一起來(lái)到醫(yī)院掛號(hào)，再讓專家給咱看看?！庇谑?，記者便和她一起來(lái)了一次就診初體驗(yàn)。

據(jù)了解，在新院區(qū)開診前三天，醫(yī)院專門邀請(qǐng)一批國(guó)家級(jí)、省級(jí)醫(yī)療專家坐診。為了保證患者就醫(yī)質(zhì)量，活動(dòng)期間每名專家每天限號(hào)30人，門診患者免收掛號(hào)費(fèi)，檢查費(fèi)用半價(jià)收費(fèi)。

人工掛號(hào)窗口處，工作人員正快速辦理著就診手續(xù)。不一會(huì)兒，四文萍領(lǐng)到掛號(hào)條、診療卡，還有一份門急診病例手冊(cè)。手冊(cè)中有詳細(xì)門診樓就醫(yī)導(dǎo)航，便于患者及時(shí)了解就醫(yī)情況。

在導(dǎo)診人員的引導(dǎo)下，四文萍乘坐電梯來(lái)到3樓。在電梯口看到寬敞明亮的走廊有綠色盆栽物夾道相迎，令人賞心悅目。此時(shí)，她不禁感嘆到：“這新院區(qū)的建設(shè)，就像是大城市的醫(yī)院一樣!”“因?yàn)檫@個(gè)病，我們?nèi)チ撕枚噌t(yī)院，北京、太原，片子是走哪兒拍到哪兒，最后在太原二院做了手術(shù)。前段時(shí)間，我在微信圈看到新院區(qū)惠民活動(dòng)后，了解到太原二院給我做手術(shù)的張志強(qiáng)專家來(lái)坐診，可惜張大夫已經(jīng)預(yù)約滿員，后來(lái)預(yù)約了梁炳生大夫。所以，今天特意帶上了片子，做個(gè)復(fù)診，讓專家分析一下?！边M(jìn)入診室，梁炳生大夫翻開診療記錄手冊(cè)，通過(guò)詢問(wèn)，得知另一位骨科大夫張志強(qiáng)為病人做的手術(shù)，為了讓患者更放心就診，醫(yī)生專門帶四文萍進(jìn)入張志強(qiáng)大夫診室進(jìn)行就診?？吹骄驮\大夫是之前為自己做手術(shù)的張志強(qiáng)大夫，她臉上露出的更多的是感激。

“醫(yī)生，當(dāng)初您給做的半月板手術(shù)，左腿已經(jīng)逐漸恢復(fù)，右腿卻開始疼了，看看到底是什么原因?”“以前有沒(méi)有做過(guò)膝關(guān)節(jié)DR檢查?如果沒(méi)有的話，得先去拍片，這樣才能更準(zhǔn)確判斷……”等候拍片的過(guò)程中，記者問(wèn)起剛到新院區(qū)的不同點(diǎn)，四文萍說(shuō)，“和老醫(yī)院相比，新醫(yī)院環(huán)境好、設(shè)備先進(jìn)，還有診療卡，就像大城市一樣，掛號(hào)、檢查都很方便?！北緛?lái)她還擔(dān)心到了新醫(yī)院，掛號(hào)、就診、交費(fèi)找不著地方，但到這里一看，每一層都能掛號(hào)、上下有自動(dòng)扶梯，還有咨詢臺(tái)，沒(méi)費(fèi)勁就找到了。

檢查完成，報(bào)告單兩個(gè)小時(shí)候后才能取出。為了不耽誤患者時(shí)間，新院區(qū)的電腦全部聯(lián)網(wǎng)，檢查完后，圖像直接傳送到醫(yī)生電腦上。經(jīng)過(guò)醫(yī)生診斷，四文萍長(zhǎng)吁一口氣，不經(jīng)意間露出一絲微笑。

腿傷尚未痊愈，她走路一瘸一拐，老伴兒攙扶著，兩人笑著走出了門診口。

編后

“國(guó)家級(jí)、省級(jí)專家坐診”門診患者免收掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)用半價(jià)”……一項(xiàng)項(xiàng)新的惠民服務(wù)活動(dòng)彰顯了市人民醫(yī)院厚德精醫(yī)、濟(jì)世惠民的理念;全新的就醫(yī)模式、人性化的服務(wù)方式……一條條貼心便民的服務(wù)舉措，體現(xiàn)了醫(yī)院時(shí)時(shí)處處替患者著想的為民情懷。作為全市重點(diǎn)工程、民生工程的市人民醫(yī)院新院區(qū)以全新形象亮相開診，必將為我市的廣大患者帶來(lái)福音。記者 段小婷