堯都旅游:新法培訓提升服務

2013-10-30 09:54:05 來源:臨汾新聞網(wǎng)

臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 張春茂)近日,堯都區(qū)文物旅游局領導班子成員親自授課,對局機關全體人員及各管所處負責人就《中華人民共和國旅游法》進行學習培訓,全面貫徹落實《旅游法》。

在培訓學習中,該局制定了學習計劃,對參與學習的人員采取自學與集體學習相結合的方式進行培訓。局班子成員輪流講解《旅游法》相關知識,并結合全區(qū)文物旅游實際,結合業(yè)務工作特點開展重點學習,著力提高在實際工作中的工作水平和業(yè)務能力,提高旅游人員的服務意識和依法解決實際問題的能力。

該局負責人說:今年10月1日,《旅游法》正式實施,旅游已經提高到了“法”的高度?!堵糜畏ā肥褂慰陀辛诵腋5谋U?,也對我們提出了新的要求。我們要結合實際,認真接待游客投訴,積極協(xié)調相關部門做好投訴處理相關工作,全區(qū)各景區(qū)內杜絕非法經營、強迫消費等有違《旅游法》的相關規(guī)定?!迸嘤枌W習中,該局從實際出發(fā),積極探討,要求深入貫徹落實《旅游法》,不斷提高作服務水平,為廣大游客提供寬松和諧的旅游氛圍。

     

責任編輯:邱睿