臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 楊全)9月23日,記者從市郵政管理局獲悉,國(guó)慶節(jié)臨近,我市快遞業(yè)務(wù)量已呈現(xiàn)上升趨勢(shì),為切實(shí)做好國(guó)慶假期期間快遞服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作,保障寄遞渠道安全暢通和郵政行業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行,該局要求全市各快遞企業(yè)建立完善旺季服務(wù)保障機(jī)制,嚴(yán)禁野蠻分揀行為,嚴(yán)格作業(yè)流程,確保旺季服務(wù)符合規(guī)范,保障用戶合法權(quán)益。
“每當(dāng)網(wǎng)購(gòu)?fù)酒陂g,購(gòu)買的商品都很難準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。五一假期,我在網(wǎng)上購(gòu)買了一對(duì)枕巾,原以為3天就能回來,可我一直等了5天才回來。后來,我在網(wǎng)上查貨單號(hào)發(fā)現(xiàn),東西到了臨汾放了一天后才送到我家?!奔易∠蜿柭返膭⑾壬嬖V記者,在他的印象中,網(wǎng)購(gòu)?fù)酒陂g,郵件總會(huì)遲到,不知道相關(guān)部門能不能采取一些措施,讓旺季期間的郵件能夠按時(shí)到達(dá)。
“以前應(yīng)對(duì)旺季時(shí),各快遞企業(yè)均按照自己的方式采取應(yīng)對(duì)辦法,有些不負(fù)責(zé)任的企業(yè)甚至?xí)诩倨诜偶?,?dǎo)致客戶無法正常收到郵件。也有部分企業(yè)因?yàn)橐?guī)模不大,在旺季期間,人手、車輛都無法滿足快遞要求,導(dǎo)致郵件無法正常達(dá)到?!笔朽]管局的工作人員表示,他們要求郵政部門在必要時(shí)可通過報(bào)告、溝通、協(xié)調(diào)等方式,幫助快遞企業(yè)爭(zhēng)取更大范圍的社會(huì)支持,妥善應(yīng)對(duì)旺季業(yè)務(wù)高峰。
責(zé)任編輯:李甲