十多年前，無論是城市社區(qū)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，新安裝的IC電話亭成為街頭一道靚麗的風(fēng)景。但隨著科技的發(fā)展，通訊技術(shù)不斷更新，不知從何時(shí)起，原來矗立在馬路邊人滿為患的“香餑餑”，現(xiàn)在卻變得門可羅雀、無人問津，到底是公用電話亭練就了“隱身術(shù)”，還是人們戴上了“高度近視鏡”?面臨嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)，公用電話亭未來的出路何在?

公用電話亭尷尬現(xiàn)狀

時(shí)過境遷，當(dāng)時(shí)隨處可見的公用電話亭，如今正逐漸消失在人們的視線中。諸如平陽廣場、平陽南北街、貢院街、鼓樓廣場、五一路等主要交通干道上也鮮有公用電話亭的身影。以鼓樓東大街為例，在路北的人行道旁僅有3個(gè)公用電話亭，但因?yàn)殚L久以來無人使用，上面布滿了灰塵、油漬，外殼在雨水的沖刷下也變得破舊不堪。其中一個(gè)電話亭的公用電話已經(jīng)被取了下來，其余兩個(gè)也無法使用。

近日，記者在鼓樓東大街某電話亭附近觀察了20分鐘，卻發(fā)現(xiàn)沒有一個(gè)人前來“光顧”，反倒是附近的自行車和私家車把電話亭圍得“水泄不通”。雖然沒有人氣，但是公用電話亭上卻彌漫著濃濃的廣告“氣息”，小廣告留下的膠印已經(jīng)很難清除。

隨后，記者又接連走訪了的數(shù)家報(bào)刊亭，卻鮮有IC電話卡出售。在淘寶網(wǎng)上，銷量最高的IC電話卡，一個(gè)月內(nèi)僅交易成功40筆，還有大部分“寶貝”備注信息為“收藏”專用。公用電話亭仿佛練就了“隱身術(shù)”，沒人發(fā)覺到它的存在，面對這一現(xiàn)象，市民不禁質(zhì)疑，在人手一部手機(jī)的年代，這樣的電話亭還有存在的必要嗎?

市民眼中的公用電話亭

“公用電話需要用IC電話卡，有IC卡還不一定能找見公用電話亭，非常不方便。

但使用手機(jī)就方便多了，隨時(shí)隨地都能打電話。已經(jīng)好久沒見到公用電話亭，應(yīng)該也沒有人專門去公用電話亭打電話了吧。”市民張女士如是說。

回憶起當(dāng)年使用公用電話亭的日子，19歲的市民小欣頗有感慨?！拔疑铣踔心菚?huì)兒，手機(jī)還沒有這么普及，同學(xué)們幾乎人手一張IC電話卡，校園內(nèi)的公用電話亭是與外界交流的主要‘窗口’，那里總是有人在排隊(duì)打電話，畢業(yè)時(shí)用過的電話卡幾乎堆成了小山?！爆F(xiàn)如今，小欣的手機(jī)已經(jīng)換了好幾部，插卡打電話的日子也一去不復(fù)返了。

接下來采訪的幾名不同年齡段的市民，都給出的回答如出一轍，他們大多認(rèn)為現(xiàn)在科技發(fā)達(dá)，公用電話亭已經(jīng)落伍，失去了往日的作用，幾乎沒有存在的必要。但62歲的石先生卻不這么認(rèn)為，他感慨地說：早些時(shí)候，使用的電子通訊就是傳呼機(jī)，后來公用電話亭的興起，就像是一場及時(shí)雨，把人們帶入科技的潮流中。但手機(jī)的逐漸普及，公用電話亭開始淡出人們的視線?？蛇@并不代表公用電話亭可以‘退役’，對于那些在校大學(xué)生及生活條件較為貧困的市民來說，也許IC卡電話亭在他們的日常生活中就扮演一定的角色。另外，公用電話亭在需要撥打110、120等應(yīng)急電話時(shí)也非常有用?！?。

公共電話亭從原來打電話排隊(duì)到如今日漸冷清，經(jīng)歷了風(fēng)光之后的它，該如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型之路。公用電話亭，該何去何從?

公用電話亭轉(zhuǎn)型之路何在？

對于公用電話亭的尷尬處境，聯(lián)通公司市場部負(fù)責(zé)人對此給出了具體分析。“當(dāng)初在鋪設(shè)線路、安裝電話終端時(shí)耗資非常大，但隨著手機(jī)的普及，公用電話亭就漸漸被人們淡忘了?，F(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)不僅僅局限于通話功能，上網(wǎng)、看視頻、玩游戲等豐富的功能更是讓手機(jī)在與電話的PK中更勝一籌，再加上現(xiàn)在手機(jī)定價(jià)較低，幾百元就能擁有一部多功能的智能機(jī)，使用公用電話亭的市民少之又少?！?/p>

據(jù)了解，為了提高公用電話亭的使用率，自2011年以來，上海電信對市中心500多部公用電話亭完成了WiFi熱點(diǎn)覆蓋，信號(hào)覆蓋范圍是以公話亭為中心半徑50米左右的區(qū)域內(nèi)。用戶經(jīng)過簡單的認(rèn)證后，即可通過手提電腦、平板電腦和手機(jī)等終端上網(wǎng)，每分鐘收取0.03元。還有部分智能信息亭可提供免費(fèi)的查詢服務(wù)，內(nèi)容包括114生活百事通、指路服務(wù)等158條查詢內(nèi)容。

在上海市公用電話亭的完美轉(zhuǎn)型之后，許多一、二線城市也開始著手將公用電話亭變身為“WiFi亭”。那么，我市公用電話亭的出路又在何方呢?

“雖然現(xiàn)在公用電話亭的終端出現(xiàn)了不同程度的損壞，但線路并沒有問題，如果直接把這些拆除后廢棄不用，的確是巨大的資源浪費(fèi)。對于臨汾公用電話亭的發(fā)展方向，目前尚不能給出明確答復(fù)?！睋?jù)聯(lián)通公司市場部負(fù)責(zé)人介紹，上世紀(jì)聯(lián)通公司設(shè)有專門負(fù)責(zé)管理公用電話亭的公話科，但現(xiàn)在也被取消了。

公用電話亭轉(zhuǎn)型先例

同樣的，在世界各地，傳統(tǒng)公用電話正以飛快的速度消失，它們也面臨著取舍難題。

在通信技術(shù)發(fā)達(dá)的香港同樣存在類似IC卡電話亭。它們廣泛分布在香港金融區(qū)，是商務(wù)人士經(jīng)常使用的通信工具——因?yàn)樗麄円呀?jīng)成為無線城市的一部分，在電話亭內(nèi)部覆蓋了WiFi信號(hào)。

在日本，有兩家公司計(jì)劃用三年時(shí)間在日本全國設(shè)置10萬部免費(fèi)公用電話。據(jù)了解，在撥打這種免費(fèi)公用電話時(shí)，用戶首先拿下話筒撥打想撥的電話號(hào)碼，之后液晶畫面上會(huì)出現(xiàn)一段長約15秒的廣告，之后電話就會(huì)接通。如果你撥打的是固定電話，可以免費(fèi)通話9分鐘;如果你撥打的是手機(jī)，則至少能免費(fèi)通話1分鐘的時(shí)間。

隨處可見的紅色電話亭曾是英國的城市標(biāo)志之一。而在手機(jī)保有量達(dá)到80%的今天，由于收入持續(xù)下滑，英國電信公司計(jì)劃拆除部分街頭電話亭，同時(shí)將另一些電話亭讓公眾去“收養(yǎng)”，將電話亭改為其他用途。此外，英國電信選擇在所屬的公用電話亭為據(jù)點(diǎn)，在全國確定了4000個(gè)公用電話亭來部署公共熱點(diǎn)接入，建設(shè)WLAN網(wǎng)絡(luò)。

由于投幣電話業(yè)務(wù)具有公用性質(zhì)，因此從1996年開始，美國聯(lián)邦通信委員會(huì)將一些州的投幣電話業(yè)務(wù)管理權(quán)交給了當(dāng)?shù)刂菡?/p>

澳大利亞電信公司推出了公用電話亭上的廣告，為市場營銷者提供一個(gè)接觸用戶的創(chuàng)新性途徑。公司為延長公用電話的使用壽命想了不少辦法，公用電話亭廣告是其中之一。該公司還嘗試在公用電話上提供短消息功能，以及讓消費(fèi)者使用信用卡撥打公用電話，部分公用電話亭甚至被改造成WiFi熱點(diǎn)。此外，公司還和ANZ銀行合作，將ATM自動(dòng)取款機(jī)安裝到公用電話亭中。

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“失寵”的電話亭留還是不留?網(wǎng)友有話說

街頭電話亭，由于超低的使用率，被電信公司逐漸遺棄。這是不是預(yù)示著類似的“失寵”電話亭即將消失?“失寵”的電話亭到底留還是不留?這些問題引發(fā)了網(wǎng)友熱議。

@莫里曉曉說：這些電話亭不但利用率不高，亭身也“傷痕累累”，破舊不堪，不少電話成了“聾子”，有些電話亭甚至成了夜幕下的“方便”之處。

@我沒有MSN認(rèn)為：雖然現(xiàn)在人人有手機(jī)，但電話亭作為通訊時(shí)代的產(chǎn)物，存在即合理，不應(yīng)該被取消。此外，合理地完善電話亭，還可成為城市一隅別樣的景觀。

@潘瑞升律師說：歐美國家通訊技術(shù)那么發(fā)達(dá)，電話亭仍在使用，個(gè)人認(rèn)為有需求群體，架設(shè)電話亭還是有必要的。

@目標(biāo)一百六說：架設(shè)很有必要，因?yàn)殛P(guān)鍵時(shí)可以撥打110、120、119等緊急電話。很多東西的存在有它的社會(huì)屬性。電話亭作為重要的公共設(shè)施，還是保留得好。

那么，如何讓電話亭提高使用率呢?

@鏗鏘yoyo說：最好的方法就是升級成免費(fèi)的wiFi網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)，讓市民隨時(shí)隨地可以上網(wǎng)。估計(jì)到時(shí)候電話亭會(huì)再現(xiàn)20多年前排隊(duì)等候的空前盛況。

@HONEY就是我說：在上海出差時(shí)發(fā)現(xiàn)電話亭已經(jīng)不純粹只是電話亭了，還具備查詢信息、繳納水電費(fèi)等多種功能，相當(dāng)方便。我們可借鑒這樣的做法，讓電話亭重新“火”起來。