臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華)剛剛購(gòu)回的皮卡車(chē)，就發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)“不對(duì)勁”，想要處理，誰(shuí)知卻是一波三折。日前，在市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局稽查分局的耐心調(diào)解下，馬先生的煩心事終于得到了滿(mǎn)意的解決。

近日，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局稽查分局接到市民馬先生舉報(bào)投訴，反映自己前幾日在我市某汽貿(mào)公司購(gòu)買(mǎi)了一款品牌皮卡車(chē)，誰(shuí)知不到一周，馬先生便發(fā)現(xiàn)該車(chē)車(chē)廂一側(cè)偏高，大梁兩邊相差3cm。隨即，他向經(jīng)銷(xiāo)商提出了退貨要求。然而，由于雙方在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和退貨等方面存有爭(zhēng)議，導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生。

“接到投訴后，我們的執(zhí)法人員立即前往該汽貿(mào)公司了解情況，并向經(jīng)銷(xiāo)商宣傳了汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)人身財(cái)產(chǎn)、安全的重要性以及進(jìn)一步加強(qiáng)售后服務(wù)工作?！睋?jù)一執(zhí)法人員介紹，經(jīng)過(guò)一番認(rèn)真調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致協(xié)議，該汽貿(mào)公司答應(yīng)為馬先生更換一輛同型號(hào)的新皮卡車(chē)。

通過(guò)該起質(zhì)量糾紛的調(diào)解，質(zhì)監(jiān)部門(mén)為消費(fèi)者及時(shí)挽回了經(jīng)濟(jì)損失，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。