臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 盧凱 趙億平)“我在萬佳福家樂店購買了一包金鑼肉粒多牛肉風(fēng)味的香腸,剛撕開包裝袋,一只大蟑螂就竄出來了?!?月20日上午,市民秦先生撥打本報(bào)熱線稱,愛人在打開香腸外包裝袋時(shí),被竄出的蟑螂嚇了一跳,隨即打開包裝發(fā)現(xiàn),袋內(nèi)不僅有幾只活的蟑螂在爬動(dòng),還有一些蟑螂卵。密封的包裝袋中怎么會(huì)出現(xiàn)蟑螂?
當(dāng)天上午,記者見到了秦先生,據(jù)他介紹,5月18日17時(shí)許,他和愛人在平陽南街萬佳福家樂店購物,11種商品共消費(fèi)101.3元,包含13.8元購買的一包金鑼肉粒多牛肉味的香腸。“孩子愛吃香腸,本想品牌的應(yīng)該比較安全,誰知還是出現(xiàn)了這樣的情況?!鼻叵壬膼廴嘶貞?,20日清晨,她為孩子準(zhǔn)備早餐,當(dāng)她撕開外包裝時(shí),一只蟑螂竄出,一緊張她就把香腸扔到了地上,秦先生趕忙將蟑螂踩死。隨后秦先生小心翼翼地打開香腸外包裝,里面還有好幾只正在爬動(dòng)的小蟑螂和一些卵,忍無可忍的秦先生決定和愛人拿著這包香腸去超市討要說法。
記者看到秦先生所購買的香腸是2013年4月16日生產(chǎn)的,保質(zhì)期為4個(gè)月,不可能過期。萬佳福超市負(fù)責(zé)質(zhì)監(jiān)的魏經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn),整個(gè)外包裝袋除了秦先生愛人撕開的裂口并沒有發(fā)現(xiàn)其它破損。所有人都在思考“蟑螂是如何進(jìn)去的?又如何在沒有空氣的情況下存活這么長(zhǎng)時(shí)間?是不是同批次的香腸也有這樣的問題?”隨后,工作人員來到擺滿金鑼香腸的貨架,隨便拆開了兩包同類產(chǎn)品,都沒有發(fā)現(xiàn)有此類現(xiàn)象的存在。
正當(dāng)所有人員找不到問題的原因時(shí),金鑼香腸臨汾市場(chǎng)的供貨方負(fù)責(zé)人來到超市,仔細(xì)查看了秦先生購買的香腸包裝,一眼就看出了其中的玄機(jī),她用手撕開了粘在包裝袋一側(cè)密封處的透明膠帶,頓時(shí)所有的疑問浮出水面。因?yàn)闆]有密封好包裝袋,導(dǎo)致蟑螂鉆了進(jìn)去。可能是促銷人員在促銷過程中發(fā)現(xiàn)包裝袋有破損,隨即用膠帶粘好?!痹撠?fù)責(zé)人稱,由于這些促銷員剛剛走上崗位,認(rèn)為包裝雖然出現(xiàn)了小小破損,但是并不影響銷售,所以就找來膠帶將外包裝粘好。
“我對(duì)我們的工作人員在銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)的錯(cuò)誤向您道歉,希望能夠得到您的諒解?!惫┴浄截?fù)責(zé)人向秦先生真誠道歉,并表示隨后對(duì)促銷人員的做法進(jìn)行規(guī)范,杜絕此類現(xiàn)象的再次發(fā)生,同時(shí)給予了秦先生一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
責(zé)任編輯:高卓然