水電暖與老百姓的生活息息相關(guān)。然而，供電部門在居民欠電費(fèi)后，沒(méi)有任何通知，直接拉閘限電，搞得業(yè)主苦惱不堪。業(yè)主們質(zhì)疑道，供電部門難道就沒(méi)有通知業(yè)主繳電費(fèi)的義務(wù)嗎？如果不通知，造成的損失應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢？3月20日，記者走近老百姓，走訪供電部門，咨詢律師了解這個(gè)問(wèn)題。
    五一西路B區(qū)業(yè)主郭女士苦惱地說(shuō)：小區(qū)內(nèi)很少?gòu)堎N業(yè)主用每月用電的賬單，每月用了多少電，總是云里霧里的。先前很多次欠電費(fèi)后，供電部門在沒(méi)有任何通知的情況下，供電員就直接把電閘拉下。有幾次，家里的電腦、電視都開(kāi)著，突然就停電了。出門一看，樓道燈亮著，這才意識(shí)到：欠電費(fèi)了?？捎忠幌耄弘娛巧唐?，又不逢限電期，我付費(fèi)就應(yīng)該使用。為何每次業(yè)主欠電費(fèi)后，供電部門都不通知，直接拉閘限電呢？”
    隨后，記者撥通了供電部門客服電話“95598”，一位話務(wù)員解釋道，目前，供電部門還沒(méi)有開(kāi)通通知業(yè)主欠費(fèi)的這項(xiàng)業(yè)務(wù)。如果業(yè)主想知道電費(fèi)余額，可到月末進(jìn)行電話咨詢。
    無(wú)獨(dú)有偶，40多歲的曹先生也碰到過(guò)和郭女士同樣的遭遇，一個(gè)多月前，他家欠電費(fèi)后，供電員直接將地下室的電線拔出，致使地下室沒(méi)電，搞得一家人忙前忙后，找了半天原因。最后才發(fā)現(xiàn)，是自己欠了幾元電費(fèi)。他憤憤不平地說(shuō)：多年來(lái)，月月按時(shí)繳費(fèi)，沒(méi)有欠過(guò)供電部門一分錢，這是頭一次，他們就把電線拔了出來(lái)。而且，我家欠電費(fèi)后，為何不通知我繳費(fèi)呢？！”
    對(duì)此，山西師達(dá)律師事務(wù)所律師楊宗森說(shuō)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第十章180條規(guī)定：供電人因供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修、臨時(shí)檢修、依法限電或者用電人違法用電等原因，需要中斷供電時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定事先通知用電人。未事先通知用電人中斷供電，造成用電人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。”
    “依據(jù)《中華人民共和國(guó)電力法》第四章第29條規(guī)定，供電企業(yè)在發(fā)電、供電系統(tǒng)正常的情況下，應(yīng)當(dāng)連續(xù)向用戶供電，不得中斷。因供電設(shè)施檢修、依法限電或者用戶違法用電等原因，需要中斷供電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定事先通知用戶。用戶對(duì)供電企業(yè)中斷供電有異議的，可以向電力管理部門投訴；受理投訴的電力管理部門應(yīng)當(dāng)依法處理?！睏钭谏f(shuō)道。記者 郭秀婷 實(shí)習(xí)生 劉文娟