隨著春節(jié)臨近,網(wǎng)購一族”也加快腳步,每天登陸各類購物網(wǎng)站,收藏心儀商品,忙得不亦樂乎。在買家瘋狂購物的同時,快遞高峰也將如約而至。
快遞將現(xiàn)節(jié)日“擁堵癥”“現(xiàn)在網(wǎng)上經(jīng)常做活動,公司已經(jīng)堆積了一庫房的貨物?!倍嗉铱爝f公司的業(yè)務(wù)員表示,相比“雙11”、雙12”之后的不斷“爆倉”,近段時間的工作壓力有所舒緩,但包裹量還在與日俱增,很快將再次呈現(xiàn)節(jié)前高峰。
記者從申通、圓通、韻達等快遞公司了解到,目前存在諸多不穩(wěn)定因素,天氣變化、貨物量大、節(jié)前運送車輛緊張等導(dǎo)致貨物在路上被耽擱,平時三四天的路程,可能要延長到五到七天。
“離過年越近,顧客越心急,不斷催促,有時等不及直接來公司領(lǐng)取?!蔽挥谄疥柦盅蚴舷锏捻嵾_快遞分店內(nèi),一位正在打包和登記收貨單的客服人員告訴記者,現(xiàn)在一個業(yè)務(wù)員每天需送一百多件包裹,只要是當(dāng)天到的件,我們會加班全部送到顧客手中?!辟I家最怕送貨不及時每年的春節(jié)前是一年之中快遞最為擁堵的時刻,買家在購物網(wǎng)站一旦下單后,查看物流信息成了每天必做的功課?!盀榱送扑闶盏揭路臅r間,我把需要路過城市的天氣預(yù)報都查了個遍,一看哪兒要下雪了,我的心也跟著揪起來,就怕收不到貨?!痹陔姀S工作的顧慧道出了買家們的心聲。
每逢春節(jié)倒計時,一些快遞公司開始拒絕收件,大多集市店賣家只能將衣物下架,或是待節(jié)后發(fā)貨,使買家著急上火?!叭ツ旯?jié)前我在網(wǎng)上看好一件棉衣,我的尺碼剛好缺貨,只能買大一碼?!奔易∨R汾六中附近的張女士道出曾經(jīng)的遭遇。
建議網(wǎng)購族錯峰購買節(jié)前快遞擁堵,網(wǎng)店貨源也逐步供不應(yīng)求,不少買家“花錢也花得不痛快”?!疤詫氝_人”張女士說: “每年12月初,各家網(wǎng)店冬款已經(jīng)上全,此時就要開始選購,時間即充裕,款式又齊全,買家不會為自己失誤犯愁,即使尺碼、退貨再買也來得及?!?/p>
“網(wǎng)上的打折力度比實體店要大很多,高峰期有時很難避免。”圓通快遞公司一位業(yè)務(wù)員無奈的說。對此,業(yè)內(nèi)人士程超建議買家:最好提早購買,不要因為看著便宜就湊熱鬧,要從需要出發(fā)。如果時間緊張,買家選到中意的款式時,可以多搜幾家店鋪,盡量選擇距臨汾路程較近的,例如河南、河北等。
在高峰期時,買家應(yīng)避免購買貴重或急需物品?!盓MS、順豐速遞等快遞公司雖春節(jié)不打烊,但運送費用是普通快遞的一倍,很多買家并未將此列入首選。而申通、圓通、韻達等多家快遞公司正籌劃“招兵買馬”,以應(yīng)對節(jié)前高峰,爭取盡快將衣物送至顧客手中。
記者 成華 李靜
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