市國稅局車購分局強化服務(wù)意識打造服務(wù)品牌

2012-12-05 10:11:29 來源:臨汾新聞網(wǎng)

臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 李卓棟)日前,市國稅局車輛購置稅征收管理分局深入學(xué)習(xí)黨的十八大報告關(guān)于建設(shè)服務(wù)型政府的論述,深刻認識優(yōu)化納稅服務(wù)的重要性和緊迫性,認真謀劃納稅服務(wù)的新思路、新舉措,奮力打造臨汾國稅服務(wù)品牌。

該分局按照“辦稅服務(wù)零距離、辦稅質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴、辦稅程序零障礙”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),堅持換位思考,強化服務(wù)意識,提升納稅服務(wù)軟實力。在征管流程設(shè)計上,按照“一窗受理、內(nèi)部運轉(zhuǎn)、全程服務(wù)、限時辦結(jié)”的服務(wù)模式,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。在服務(wù)態(tài)度上,堅持對納稅人微笑多一點、脾氣小一點、效率高一點、差錯少一點,努力營造和諧、寬松的稅收征納環(huán)境。在服務(wù)方式上,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,加強納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升服務(wù)效能,做到全員服務(wù)、主動服務(wù)、貼近服務(wù)、周到服務(wù),營造了和諧、高效的稅收征納環(huán)境。

     

責(zé)任編輯:劉靜