2012-10-18 11:26:00 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)
臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 田志華)“您認(rèn)為供電部門(mén)行風(fēng)建設(shè)存在哪些問(wèn)題?對(duì)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)有哪些建議?”10月16日,臨汾供電分公司召開(kāi)了2012年度政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面聽(tīng)證對(duì)話(huà)會(huì),工作人員現(xiàn)場(chǎng)解答了監(jiān)督員、客戶(hù)代表提出的問(wèn)題和建議,并向行風(fēng)監(jiān)督員、大客戶(hù)代表等發(fā)放了行風(fēng)狀況問(wèn)卷調(diào)查表。
臨汾供電分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:希望大家多提寶貴意見(jiàn)和建議,幫助我們不斷改進(jìn)工作,向更高的目標(biāo)邁進(jìn)?!薄艾F(xiàn)在公司的工作人員都是著裝掛牌上崗、儀表端莊、禮儀待人、文明服務(wù),沒(méi)有了吵架、服務(wù)生硬的情況出現(xiàn),百姓的意見(jiàn)越來(lái)越少,工作的細(xì)心、認(rèn)真、繳費(fèi)服務(wù)、搶修服務(wù)等成績(jī)都是有目共睹的,從過(guò)去的特權(quán)管理轉(zhuǎn)變?yōu)楸D肥降墓芾?,這是進(jìn)步的轉(zhuǎn)變?!毙酗L(fēng)監(jiān)督員、客戶(hù)代表紛紛對(duì)該公司工作給予了肯定,同時(shí),也對(duì)新的繳費(fèi)方式、階梯電價(jià)等提出了建議。
一位行風(fēng)監(jiān)督員說(shuō):我在外地看到市民用手機(jī)就可以繳費(fèi),咱們什么時(shí)候也可以推出?”工作人員現(xiàn)場(chǎng)解答,目前有16種繳費(fèi)方式,手機(jī)繳費(fèi)在我市今年4月已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行,由于宣傳力度較小,還有一部分人不了解,大家可以通過(guò)咨詢(xún)、查詢(xún)等方式,了解每一種繳費(fèi)方式的流程。
此外,其他行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)階梯電價(jià)實(shí)施3個(gè)月以來(lái),我市實(shí)施情況進(jìn)行了解,也對(duì)其他問(wèn)題提出了建議。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)水平,政風(fēng)行風(fēng)通過(guò)對(duì)話(huà)的形式,該公司將進(jìn)一步做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升公司行風(fēng)水平。
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