臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 趙億平）“快遞公司把快遞發(fā)錯了，我還付了２０元的到付費(fèi)，現(xiàn)在他們一直拖著不退款?！保吩拢玻比?，市民王先生無奈向本報求助，太原申通快遞公司因快遞錯發(fā)到了臨汾，結(jié)果讓他替別人付了２０元的快遞費(fèi)。
１９日，市民王先生收到兩份快遞，其中一件是自己的，另一件雖然收件人是自己，里面的資料卻是一個名叫趙亮的人，而發(fā)件人都是同一個人。王先生打開一看，原來是專升本的畢業(yè)論文。王先生拿著另一份快遞，卻不知如何是好。２０日，太原申通快遞公司工作人員聯(lián)系到王先生，在電話中連連道歉說快遞發(fā)錯了。工作人員說，原本另一件快遞是寄到長治的，結(jié)果因快遞員填錯單子才錯發(fā)到了臨汾。同時，她希望王先生能幫忙把快遞予以返回太原公司，而王先生所付的２０元錢快遞費(fèi)他們會想辦法歸還。隨后，該工作人員又向王先生發(fā)出一短信，是長治趙先生的地址，她希望王先生能直接從臨汾把快遞寄至長治，他們可以聯(lián)系臨汾的快遞公司，王先生可以填到付的單子，他們會把王先生之前所付的２０元錢以充話費(fèi)的方式退還給王先生。
“快遞發(fā)錯，我能理解，里面裝的資料也非常重要，所以我答應(yīng)了他們的要求。”王先生說，２０日，臨汾申通快遞的工作人員聯(lián)系到王先生，王先生按照太原申通快遞公司工作人員的要求填寫了單子，寄往了長治市，誰知，太原申通快遞公司一直沒能如約把王先生的２０元錢退還。
“王先生，這個請你放心，我們一定會把錢退給你的?！泵看未螂娫捁ぷ魅藛T都這么說，可遲遲不見話費(fèi)到賬。
“每次打電話，工作人員態(tài)度都非常誠懇，但是感覺到他們并沒有誠信，數(shù)天過去了，不知為何快遞費(fèi)遲遲不歸還?！蓖跸壬|(zhì)疑道，申通快遞公司是個較大的公司，快遞公司司應(yīng)誠為本誠實經(jīng)營，如果連區(qū)區(qū)２０元錢都不能及時返回客戶，那他們的誠信真是大打折扣。
隨后，記者聯(lián)系了太原申通快遞公司的工作人員，對方稱他們會如數(shù)歸還王先生的快遞費(fèi)，已經(jīng)安排了快遞員去購買手機(jī)充值卡，她會盡快督促快遞員及時處理。

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