臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 成華）“買一送一”“特價狂甩”“清倉賠本”……隨著“五一”小長假的到來消費(fèi)市場又迎來了一季黃金檔期。４月２０日，市工商局堯都分局１２３１５申訴舉報中心發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者開開心心度假期，理性消費(fèi)防“忽悠”。
據(jù)市工商局堯都分局１２３１５申訴舉報中心主任秦民生介紹，每逢“五一”、“十一”等假期，不少商場、超市紛紛紛“打折促銷”搶占商機(jī)。在此提醒消費(fèi)者，節(jié)日購物應(yīng)理性消費(fèi)，面對令人眼花繚亂的節(jié)日促銷，要保持頭腦清醒。
“在購物時，不要光看價格，更要注重商品的品質(zhì)，經(jīng)挑細(xì)選后再決定是否購買。另外，要正確區(qū)分‘特價商品’與‘處理商品’。‘特價商品’一般是指‘優(yōu)惠’、‘削價’等低于原價出售的商品，是經(jīng)營者的價格促銷手段。降價的原因與產(chǎn)品應(yīng)具備的質(zhì)量、功能無關(guān)，所以經(jīng)營者不能因此免除應(yīng)承擔(dān)的‘三包’義務(wù)。”秦民生表示，“處理商品”是指存在某些缺陷但仍有使用價值的商品，處理商品在銷售時應(yīng)事先向消費(fèi)者聲明，并且在發(fā)票上注明“處理”等字樣，所以一定要注意商家出具的打折商品發(fā)票內(nèi)容，如果商家在發(fā)票上標(biāo)明“處理品”，并事先已向消費(fèi)者聲明，按照我國的法律規(guī)定，處理商品是不享受“三包”售后服務(wù)的。
謹(jǐn)慎應(yīng)對“買一送一”。據(jù)秦民生介紹，節(jié)日期間商家推出的“買一送一”活動往往帶有很多格式條款限制，真正給予消費(fèi)者的實惠并不多，有的只是為了誘導(dǎo)消費(fèi)者購買其所銷售的物品。有的“買一送一”并不是贈送與所購買商品相同的物品，而是要求消費(fèi)者購買大件商品，贈送的只是一些價格相對低廉的小商品。還有所謂的“買多少送多少”，送的卻不是現(xiàn)金而是消費(fèi)券，并且限定了使用日期和其他一些苛刻條件，目的是讓消費(fèi)者循環(huán)購物。
“每年的‘五一’小長假也是家電消費(fèi)的旺季，從近年來同期的消費(fèi)投訴來看，因為購買家電產(chǎn)品而產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛相對比較集中，且主要問題表現(xiàn)為售后部門在所售產(chǎn)品出現(xiàn)問題后，維修處理不及時，或者處理不完善等，使得消費(fèi)者未能達(dá)到滿意。”在此，工商部門呼吁廣大經(jīng)營者，節(jié)日期間，在銷售商品的同時，也要從自身做起，完善售后服務(wù)，為消費(fèi)者妥善處理“后顧之憂”。

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