臨汾新聞網(wǎng)訊（通訊員 劉文勝）春節(jié)期間，侯馬市工商局為方便消費者投訴，及時處理消費糾紛，該局采取多項措施，切實加強節(jié)日期間12315消費維權工作。
該局加大消費維權宣傳，通過“五進”、媒體發(fā)布、發(fā)放宣傳資料等形式提醒消費者節(jié)日期間科學、理性消費；暢通消費投訴渠道，加強值班制度，及時調處消費糾紛，認真做好消費投訴處理和記錄；延伸消費維權觸角，充分發(fā)揮消費維權網(wǎng)絡站點的作用，方便廣大消費者就近投訴，及時化解消費矛盾；強化上下聯(lián)動，加強部門協(xié)作，及時分流消費訴求，提高消費維權效能；拓寬案件線索來源，嚴厲查處流通領域違法行為，切實消除消費安全隱患。

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