臨汾新聞網(wǎng)訊（通訊員 劉文勝）春節(jié)期間，侯馬市工商局為方便消費(fèi)者投訴，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛，該局采取多項(xiàng)措施，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間12315消費(fèi)維權(quán)工作。
該局加大消費(fèi)維權(quán)宣傳，通過“五進(jìn)”、媒體發(fā)布、發(fā)放宣傳資料等形式提醒消費(fèi)者節(jié)日期間科學(xué)、理性消費(fèi)；暢通消費(fèi)投訴渠道，加強(qiáng)值班制度，及時(shí)調(diào)處消費(fèi)糾紛，認(rèn)真做好消費(fèi)投訴處理和記錄；延伸消費(fèi)維權(quán)觸角，充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的作用，方便廣大消費(fèi)者就近投訴，及時(shí)化解消費(fèi)矛盾；強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)部門協(xié)作，及時(shí)分流消費(fèi)訴求，提高消費(fèi)維權(quán)效能；拓寬案件線索來源，嚴(yán)厲查處流通領(lǐng)域違法行為，切實(shí)消除消費(fèi)安全隱患。

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