就郭女士提出的問(wèn)題，記者以居民的身份撥通了市熱力公司的熱線，工作人這樣答復(fù)：“如果是平房的話，我們是不保證溫度的。”當(dāng)記者問(wèn)及是何原因時(shí)，工作人員給了記者一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，稱(chēng)該機(jī)主是負(fù)責(zé)這片區(qū)域供暖的張站長(zhǎng)，有問(wèn)題可以撥打此號(hào)碼咨詢。
記者撥通了張站長(zhǎng)的手機(jī)，對(duì)方給出了這樣的解釋?zhuān)骸耙驗(yàn)槠椒康淖枇蜕崃慷己艽?，外層不像樓房有保溫層，一座二層樓的平房其耗熱量相?dāng)于一棟樓房的耗熱量。不過(guò)，今年我們會(huì)盡量將溫度調(diào)高，確保家住平房的居民也能溫暖過(guò)冬。”（記者 荀卉卉）