2011-03-23 11:38:00 來源:臨汾新聞網(wǎng)
臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 王隰斌) 3月21日,市民張先生從市客運管理處領取了300元,這筆錢是他春節(jié)期間乘坐出租車出行時,被司機多收金額的10倍退款。
春節(jié)長假期間,不少市民會乘坐出租車出行,張先生也不例外,但在乘坐出租車時卻遭遇到了“不打表”、“多收錢”等情況。
當張先生見到市客運管理處春節(jié)前曾向廣大市民做出的承諾后,通過媒體投訴了7輛違規(guī)出租車。張先生滿意地說:“沒想到我的投訴這么快就落實了。”市客運管理處負責規(guī)范投訴的副主任杜鵬介紹,從春節(jié)那天起,就接到了很多市民的投訴。截止21日,該處查處有效投訴近100起,已收回出租車各項退款9000余元,還有一些投訴正在調(diào)查處理中。目前,已有40余名市民從客運稽查人員手中領取了退款。
杜鵬對廣大市民能積極參與城市出租行業(yè)的管理表示感謝,同時也希望廣大市民在今后能一如既往地協(xié)同城市客運來凈化市區(qū)出租車經(jīng)營環(huán)境。
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