節(jié)前網購風起云涌 消費陷阱不能不防

2011-01-20 17:33:00 來源:臨汾新聞網

臨汾新聞網訊(記者 成華)春節(jié)將至,不少市民都開始忙著置辦年貨。盡管各路商家紛紛使出渾身解數高舉“促銷打折”大旗,但與實體店相比,網購商品憑借相對低廉的價格,更是吸引著不少市民的目光。近日,市工商局堯都分局12315申訴舉報中心發(fā)布節(jié)前消費警示,提醒廣大消費者,節(jié)前網購年貨,謹防陷阱坑了咱。
“近日,家住市區(qū)解放西路的趙女士來電,反映自己在網上購買了一款品牌手機,誰曾想,當貨從廣東東莞郵過來,搭上手機卡,機子卻沒有任何顯示,根本不能使用?!睋泄ど叹謭蚨挤志郑保玻常保瞪暝V舉報中心主任秦民生介紹,近段時期,隨著春節(jié)日益臨近,涉及網上購買年貨的消費投訴也隨之有所增加。
日前,家住市區(qū)平陽南街的張女士在一家網上購物商城,購買一件價值200余元的女士棉服,訂購時明明挑選好的型號,回來一試穿,卻發(fā)現(xiàn)衣服“矮”了一截。氣氛之下,張女士與該網店進行交涉,然而,得到的結果卻是一再推脫,遲遲遲于處理。
在市區(qū)安達圣購物中心、世紀百悅購物中心,記者看到,為了搶占節(jié)前商機,盡管不少柜臺都掛出了五折、八折、購年貨返禮券、買一贈一促銷牌。但仍有一些市民只是前來“打探”,卻未有實際購買的想法。
“現(xiàn)在的消費者是越來越越明了,買一件衣服不僅要和別的商場比價格,還要上網比,不少人逛商場只是來試穿一下,看上的衣服記下貨號后再去網上購買,這讓我們也非常頭疼?!痹谑兰o百悅購物中心,一位服裝銷售人員無奈地說。
對于商場五花八門地促銷活動,正在世紀百悅購物中心挑選衣服的張瑞表示:“再怎么打折,也總感覺商家的讓利不實在。有些打折的商品往往是去年的老款,而新款的價格卻降低幅度不大,所以,我覺得同樣的東西,還是網上的價格更加實惠一些。”盡管在許多市民眼中,網購既方便又實惠,但工商部門還是提醒消費者,網購在給人們帶來便利的同時,也存在著一定的風險,特別是遇到質量問題時,不便于維權。
為此,秦民生提醒消費者,盡量選擇信用好的知名網站購物。
注意查實網站的真實性。用戶在網上購物前要盡可能對售貨網站的合法性進行核實,了解網站有無相關部門的認證標志、公司具體地址、固定電話號碼等基本情況;最好選擇所在地的網站,對一些生疏的網站要有足夠防范意識,在未弄清網站及其內容的真實性之前,切不可輕易下單購物。
選擇購物網店時,注意確認該網店的真實性和信譽度。核實該網店公布的經營地址和電話號碼,還應認真查看并考察該網店以往的交易記錄和其他買家對該店的總體評價,謹防該網店以欺騙的手段獲取高信譽度。
同時,注意對比市場價格,如果網上購買物品售價與市場價格差距大,要弄清低價的原因,不可貪圖便宜。交易時還可以要商家提供有關商商品量證明的單據,盡可能對商品的售后事項進行約定。
此外,秦民生說,最好選擇貨到付款或安全的第三方支付方式,付款前應注意查證網站提供的銀行匯款賬號是否為已登記注冊的公司賬號。并注意保存好與該網店交易的原始憑據和銀行單據,一旦出現(xiàn)問題,及時向網店所在城市的工商部門投訴。

 

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