臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 成華）１月５日，市工商局堯都分局１２３１５申訴舉報中心發(fā)布消費警示，提醒消費者節(jié)前選擇家政服務(wù)，謹防貓膩。
“隨著人們生活水平的提高，家政服務(wù)的需求也日益增長，尤其春節(jié)前更是進入了旺季，而由此引發(fā)的相關(guān)投訴也相應(yīng)增多。”據(jù)市工商局堯都工商分局１２３１５申訴舉報中心主任秦民生介紹，在以往涉及家政服務(wù)的相關(guān)投訴中，消費者集中反映的問題，主要表現(xiàn)在個別不規(guī)范的家政公司以提供一次完善的“免費服務(wù)”吸引消費者購買數(shù)百元的服務(wù)卡，之后便降低服務(wù)質(zhì)量、拖延上門時間、減少服務(wù)次數(shù)，有的甚至還出現(xiàn)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。
此外，秦民生表示，部分不正規(guī)的家政服務(wù)公司不仔細核實服務(wù)人員身份，甚至不檢查其身體健康狀況，對新入行的人員培訓(xùn)不到位，或者不培訓(xùn)就送到雇主家中，出了問題就“關(guān)門大吉”。同時，一些家政服務(wù)人員在服務(wù)一次或幾次后便跟雇主簽訂“私約”，由于少了中介費價格相對較低，一些消費者也樂于接受，但這些服務(wù)人員與雇主間不存在法律約束，一旦出了問題，雇主是投訴無門。
為此，工商部門提醒廣大市民，節(jié)前選擇家政服務(wù)時應(yīng)注意查看家政服務(wù)部門是否具有資質(zhì)，不要選擇“野家政”；盡量選擇自己了解、信譽好的家政公司。此外，一定要仔細簽訂家政服務(wù)協(xié)議，盡量以書面形式進行預(yù)定，在簽訂協(xié)議時應(yīng)明確提供服務(wù)的時間、地點、價格、標準等等等最好在書面協(xié)議中明確違約后的相關(guān)事宜，比如采取什么樣的賠償方法以及賠償金額等，以維護自身的合法權(quán)益。

 

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