記者發(fā)現(xiàn)，該行5個窗口卻只開放兩個，極大地拖延了辦理的時間。由于平均每一筆業(yè)務的辦理大約需要10分鐘左右，有幾位客戶等不及放棄辦理，匆匆離去。有兩位等了三四十分鐘的客戶流露出煩躁、心急的情緒，嘴里不住嘟囔。記者詢問為何不能多開放窗口加快業(yè)務辦理的速度時，大廳內(nèi)一名工作人員表示，因為是周六所以只開放兩個窗口。
銀行排隊已經(jīng)是一個老生常談的話題，對個人的人力、時間來講都是很大的資源浪費。當每次進入銀行辦理一筆業(yè)務都需要先等候幾十分鐘的時候，那么這種現(xiàn)象的存在就是一個嚴重的問題，急需加以解決。 （ 柴云祥）

來源：臨汾日報