洪洞縣法院強化立案信訪工作

2009-12-31 08:52:00 來源:臨汾新聞網(wǎng)


一是營造溫馨莊重的立案信訪窗口,樹立親和為民形象。他們在立案庭設立專門的信訪接待室、實行首問責任制、建立司法救助金制度,加大對困難群眾的救助力度。制作了“訴訟服務窗口、訴前調(diào)解窗口、立案審查窗口、票據(jù)結算窗口”標牌,設立了訴訟導引臺,真正把便利、利民措施落到了實處,做到了有訪必接、有信必回、有惑必解、有難必管,切實讓信訪戶感受到黨和政府的溫暖。
二是選派資深、專職立案信訪接待人員,提升司法為民意識。要求信訪接待人員根據(jù)信訪當事人的不同情況,做到依法信訪超前談、苗頭信訪及時談、老戶信訪重點談。暢通信訪信息,爭取在第一時間發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。嚴格制定“辦案責任與信訪責任合二為一的信訪責任追究制”將審判責任與信訪責任相對接,誰承辦的案件引發(fā)的問題誰負責。
三是著力抓好訴前調(diào)解工作,增強能動司法意識。在訴前調(diào)解過程中,積極采取主動介入、電話調(diào)解、案件回訪等主動、方便快捷的訴前調(diào)節(jié)機制,實行“訴前調(diào)解三告知”制度,堅持依法、中立、公開的調(diào)解原則,規(guī)范調(diào)解程序,講求調(diào)解藝術,努力提高調(diào)解效率和調(diào)解質(zhì)量。
四是做到“四不、四心”要求,強化司法為民責任?!八牟弧?,即不躲、不哄、不激、不偏?!八男摹?,即誠心、細心、耐心、愛心。(記者 趙京紅)

來源:臨汾日報

 

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