開(kāi)欄話(huà)

　　誠(chéng)信，顧名思義是誠(chéng)實(shí)守信。

　　在商品經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展、全力構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，什么東西最有力量、最能贏得人心?是誠(chéng)信。誠(chéng)信是一種無(wú)形的力量，又是一筆巨大的財(cái)富。為了在全社會(huì)倡導(dǎo)誠(chéng)信、弘揚(yáng)誠(chéng)信，臨汾日?qǐng)?bào)社、臨汾誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)會(huì)聯(lián)合開(kāi)辦了《誠(chéng)信臨汾》專(zhuān)欄，敬請(qǐng)廣大讀者朋友積極參與賜稿，把您身邊的誠(chéng)信人物或事件以消息或通訊的方式發(fā)給我們，也可有感而發(fā)誠(chéng)信感言，讓我們共同攜手在全社會(huì)營(yíng)造濃厚的誠(chéng)信氛圍。

　　誠(chéng)信二字，貴逾萬(wàn)金。為推進(jìn)誠(chéng)信臨汾建設(shè)，深入挖掘和充分展現(xiàn)我市近年來(lái)在各行業(yè)涌現(xiàn)出的誠(chéng)信示范先進(jìn)典型，在全市掀起學(xué)典型、講誠(chéng)信、促發(fā)展的熱潮，4月1日，由市委宣傳部牽頭，市發(fā)改委、市誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)會(huì)聯(lián)合發(fā)文，市直各行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)及主流媒體等協(xié)同配合的臨汾市首屆“十業(yè)百星”誠(chéng)信示范單位評(píng)選活動(dòng)正式啟動(dòng)。

　　“十業(yè)百星”誠(chéng)信示范單位的評(píng)選對(duì)推進(jìn)誠(chéng)信臨汾建設(shè)、提升誠(chéng)實(shí)守信素養(yǎng)意義深遠(yuǎn)。那么，此項(xiàng)活動(dòng)的參選范圍和要求是什么?參選標(biāo)準(zhǔn)如何確定?有哪些具體措施確保活動(dòng)順利推進(jìn)?評(píng)選活動(dòng)啟動(dòng)之際，記者專(zhuān)程走訪(fǎng)了臨汾誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)梁洪運(yùn)。

　　記者：梁會(huì)長(zhǎng)您好，此次“十業(yè)百星”誠(chéng)信示范單位評(píng)選活動(dòng)在我市尚屬首次，此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想是什么?梁洪運(yùn)：誠(chéng)者，天之道也;思誠(chéng)者，人之道也。我市啟動(dòng)的首屆“十業(yè)百星”誠(chéng)信示范單位評(píng)選活動(dòng)，其指導(dǎo)思想就是要以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為根本，充分發(fā)揮“十業(yè)百星”誠(chéng)信示范單位在社會(huì)生活中的示范引領(lǐng)作用，進(jìn)一步激發(fā)我市各行各業(yè)干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情和誠(chéng)實(shí)守信核心素養(yǎng)的提升，為促進(jìn)我市轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“345”戰(zhàn)略目標(biāo)、建設(shè)富裕文明綠色幸福新臨汾提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和道德支撐。

　　記者：十業(yè)百星”的具體內(nèi)容是什么?參評(píng)范圍和具體要求是什么?梁洪運(yùn)：“十業(yè)百星”是指從食品餐飲、教育、醫(yī)療、醫(yī)藥藥品、金融、保險(xiǎn)、律師、交通運(yùn)輸、旅游、中小企業(yè)等與人民群眾日常生活密切相關(guān)的十個(gè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性行業(yè)評(píng)選出一百名誠(chéng)信示范單位和誠(chéng)信個(gè)人。參評(píng)對(duì)象及要求：在全市范圍內(nèi)具有一定規(guī)模、發(fā)展較穩(wěn)健、熱心社會(huì)公益、示范帶動(dòng)效應(yīng)明顯的企業(yè)，以及具有服務(wù)職能的事業(yè)單位;參選單位能立足本職、誠(chéng)實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)群眾，體現(xiàn)中華傳統(tǒng)美德，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展和社會(huì)道德風(fēng)尚，引起社會(huì)廣泛參與與關(guān)注。本次活動(dòng)將突出面向基層、面向群眾，特別是誠(chéng)信建設(shè)中表現(xiàn)突出、事跡感人、群眾贊譽(yù)、社會(huì)形象好的企業(yè)和事業(yè)單位。我們將以評(píng)選活動(dòng)為抓手，在今年十個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)3年至5年的時(shí)間逐步向全市各行各業(yè)延伸。

　　記者：參選“十業(yè)百星”誠(chéng)信示范單位的基本條件是什么?梁洪運(yùn)：基本條件有這幾方面：遵守國(guó)家法律法規(guī)，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，守合同，重信用;堅(jiān)持質(zhì)量第一，嚴(yán)把產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量關(guān)，不生產(chǎn)、不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品，不欺詐消費(fèi)者;有完善的售后服務(wù)措施，能公平、公正、圓滿(mǎn)解決消費(fèi)者投訴;管理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)健全，管理科學(xué)規(guī)范;熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，推行服務(wù)承諾制，自覺(jué)抵制、糾正和克服各種行業(yè)不正之風(fēng);信息披露真實(shí)充分，宣傳內(nèi)容客觀真實(shí)，符合實(shí)際;注重誠(chéng)信建設(shè)，文明創(chuàng)建成績(jī)顯著，職業(yè)道德教育深入，富有社會(huì)責(zé)任感，熱心社會(huì)公益事業(yè)，社會(huì)信譽(yù)良好;無(wú)安全責(zé)任事故、違法違紀(jì)案件和其他失信或欺詐行為。

　　記者：據(jù)了解，此次評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)非常高，請(qǐng)您介紹一下，主要是按照哪些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)選?梁洪運(yùn)：一是誠(chéng)信教育深入，包括加強(qiáng)誠(chéng)信主題教育，能夠堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行法律法規(guī)和行業(yè)自律意識(shí)的教育培訓(xùn)，員工維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和守法經(jīng)營(yíng)的責(zé)任意識(shí)強(qiáng);深入開(kāi)展了“我與誠(chéng)信同行”為主題的教育活動(dòng)，大力開(kāi)展豐富多彩、各具特色的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)，注重樹(shù)立誠(chéng)信典型，員工職業(yè)道德行為準(zhǔn)則宣傳到位、執(zhí)行嚴(yán)格。二是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)良好，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，無(wú)違背誠(chéng)信原則的經(jīng)濟(jì)糾紛及不良記錄，堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)、質(zhì)價(jià)相符、不價(jià)外加價(jià)。杜絕價(jià)格欺詐和價(jià)格壟斷，杜絕經(jīng)銷(xiāo)侵權(quán)的商品，無(wú)“三無(wú)”產(chǎn)品。三是誠(chéng)信管理嚴(yán)格，有誠(chéng)信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)(兼)職人員，目標(biāo)任務(wù)明確，工作扎實(shí)有效，建立健全對(duì)內(nèi)的誠(chéng)信管理機(jī)制和對(duì)外的履約踐諾，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的誠(chéng)信自律制度。四是誠(chéng)信環(huán)境優(yōu)化，有長(zhǎng)期堅(jiān)持的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化公益宣傳廣告及標(biāo)語(yǔ)，懸掛有醒目的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾，落實(shí)門(mén)前五包責(zé)任制，連續(xù)兩年無(wú)安全事故。五是誠(chéng)信服務(wù)優(yōu)質(zhì)，遵守商業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則，確保消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)利，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，設(shè)有評(píng)議臺(tái)、意見(jiàn)箱，公布舉報(bào)監(jiān)督電話(huà)。我們的考核將采取聽(tīng)匯報(bào)、看環(huán)境、查資料、社會(huì)投票、網(wǎng)絡(luò)投票、專(zhuān)家組評(píng)審的方式進(jìn)行。

　　記者：此次評(píng)選活動(dòng)為期多長(zhǎng)時(shí)間，分幾個(gè)階段推進(jìn)?梁洪運(yùn)：此次評(píng)選活動(dòng)為期半年，共分四個(gè)階段。從4月1日起，我市“十業(yè)百星”誠(chéng)信示范單位評(píng)選活動(dòng)已經(jīng)正式啟動(dòng)，進(jìn)入了為期兩個(gè)月的宣傳發(fā)動(dòng)與申報(bào)階段，評(píng)選活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室下發(fā)了通知，面向社會(huì)廣泛告知本次評(píng)選活動(dòng)的目的意義，4月6日，我們還召開(kāi)了各縣(市、區(qū))宣傳部部長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安排部署，組織開(kāi)展申報(bào)工作。從6月初至7月底是推薦初選階段，將根據(jù)基層主管部門(mén)推薦和基層企事業(yè)單位申報(bào)確定初選名額300名，在臨汾新聞網(wǎng)、臨汾誠(chéng)信微信公眾平臺(tái)等設(shè)立網(wǎng)上投票站，接受社會(huì)各界投票，同時(shí)組織社會(huì)公眾評(píng)選，邀請(qǐng)先進(jìn)模范、人大代表、政協(xié)委員、媒體代表、行業(yè)部門(mén)代表、群眾代表共同參與。8月初至9月底是正式評(píng)選階段，先要按網(wǎng)絡(luò)投票、公眾代表投票和專(zhuān)家投票分別占比計(jì)算總分，按照得分排名情況候選人并進(jìn)行公示，然后召開(kāi)組委會(huì)會(huì)議，研究確定100家誠(chéng)信示范單位并向社會(huì)公示。10月份是表彰命名階段，我們將向社會(huì)宣傳公布評(píng)選結(jié)果并組織召開(kāi)臨汾市首屆“十業(yè)百星”誠(chéng)信示范單位命名表彰大會(huì)。

　　記者：開(kāi)展“十業(yè)百星”評(píng)選活動(dòng)是我市加強(qiáng)公民道德建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，如何確保此次活動(dòng)順利推進(jìn)?梁洪運(yùn)：首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，各單位要設(shè)立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真組織推薦與申報(bào)，抓實(shí)抓好，抓出成效。其次是廣泛宣傳，增強(qiáng)活動(dòng)影響力，大力宣傳我市誠(chéng)信道德建設(shè)的進(jìn)展和經(jīng)驗(yàn)，努力擴(kuò)大活動(dòng)影響，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注、支持、參與誠(chéng)信道德建設(shè)的濃厚氛圍。第三是嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真做好推薦工作。

　　記者：評(píng)選出我市首屆“十業(yè)百星”誠(chéng)信示范單位后，這些企業(yè)將成為全市誠(chéng)信事業(yè)中的標(biāo)桿與榜樣，具有很強(qiáng)的示范帶動(dòng)作用。我市將采取什么措施對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行管理監(jiān)督?梁洪運(yùn)：加強(qiáng)對(duì)誠(chéng)信示范單位的監(jiān)管非常有必要。對(duì)此，我市將建立“十業(yè)百星”誠(chéng)信示范單位管理檔案，對(duì)被命名表彰的誠(chéng)信示范單位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;對(duì)命名表彰的誠(chéng)信示范單位實(shí)行明察暗訪(fǎng)、屆內(nèi)考核，如出現(xiàn)與榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)不符的坑害消費(fèi)者利益、安全生產(chǎn)責(zé)任事故、違反社會(huì)治安綜合治理等問(wèn)題，將視其情節(jié)給予通報(bào)批評(píng)、限期整改、撤銷(xiāo)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等處分，并在有關(guān)媒體公告曝光。

　　記者高秀云 柴云祥