臨汾新聞網(wǎng)訊 俗話說“熱在三伏”,其實(shí)熱的還有黃河壺口瀑布。7月中旬,激浪滔天的瀑布依然吸引著游客紛至沓來。
“水勢很大、很壯觀、很震撼,壺口真是名不虛傳……”從“龍洞”上到地面,操著一口京腔的張學(xué)臣和老伴齊廣華近乎異口同聲地贊到。
今年67歲的張學(xué)臣是北京人,此前已來過3次壺口景區(qū),這次老兩口相攜一路南行遍游沿途景點(diǎn),一則是為了豐富晚年生活,二則想讓66歲的老伴也開開眼界。問及數(shù)次壺口游的感受,他說,除了壺口瀑布一如既往地奔騰咆哮,就是交通一次比一次便捷、基礎(chǔ)設(shè)施一次比一次完善、景區(qū)環(huán)境一次比一次改善,旅游體驗(yàn)也一次比一次好了。
聞聽游客這樣的肯定,履職已有一年多的壺口風(fēng)景區(qū)管委會的班子成員們倍感欣慰。要知道,這個新班子面對眼前蜚聲海內(nèi)外的壺口瀑布曾經(jīng)百感交集。
黃河,中華民族的母親河,滔滔河水從青藏高原發(fā)源,九曲回蕩,一路奔涌,在晉陜峽谷驟然受束,水面由浩瀚的400米,乍縮為寬50米、落差30米的夾岸深溝,疾流直下,勢如巨壺倒懸傾注,故名“壺口瀑布”。古籍《書·禹貢》曰:“蓋河漩渦,如一壺然”。無論是抗戰(zhàn)年代“風(fēng)在吼,馬在叫,黃河在咆哮”的激越豪邁,還是榮登第四版50元人民幣背面圖案的昨日記憶,抑或是“亞洲飛人”柯受良、“吉縣飛人”朱朝暉先后飛黃的超人之舉,壺口已然成為萬里黃河的精魂所系,是中華民族精神的象征,是臨汾、山西乃至中國的名片。
壺口瀑布是大自然對吉縣的恩賜,如何把這張名片擦得更亮,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)和父老鄉(xiāng)親的重托,是新一屆管委會班子必解的題。然而,受體制機(jī)制所限,景區(qū)活力不足;內(nèi)部管理存在漏洞,士氣低迷;景點(diǎn)過于單一,發(fā)展后勁不足,這些難題都亟待破解。在權(quán)衡利弊、分清緩急后,管委會研究決定著手實(shí)施“提檔升級”計(jì)劃,景區(qū)也因此迎來了又一個發(fā)展的“美好時(shí)代”。
管理服務(wù)入手,提升景區(qū)“內(nèi)力”
管理一度是壺口景區(qū)管委會的“軟肋”,精神懈怠、紀(jì)律松弛、人浮于事,既影響了管委會的形象和工作效率,也制約著景區(qū)的長足發(fā)展。
為了改變這種狀況,景區(qū)管委會在建立健全機(jī)關(guān)各級黨組織,組建工會、團(tuán)委、婦聯(lián)等機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,從人文關(guān)懷入手,解決了員工上下班交通工具不便的現(xiàn)實(shí)問題,開通了定點(diǎn)往返縣城與景區(qū)之間的通勤車。更新了老舊的辦公設(shè)備,改善了辦公環(huán)境和職工宿舍環(huán)境。還維修了機(jī)關(guān)食堂、組織進(jìn)行了全員健康體檢,等等。
為了增強(qiáng)機(jī)關(guān)凝聚力,景區(qū)管委會節(jié)節(jié)搞活動,人人要上臺,合唱、舞蹈、小品、演講,員工們通過自編自導(dǎo)自演節(jié)目的展示,自信心、責(zé)任心和事業(yè)心增強(qiáng),以往死氣沉沉的機(jī)關(guān)氛圍也逐漸活躍起來。
人人是窗口,人人是形象。對于景區(qū)員工而言說起來容易,卻未必有深切感受。于是,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分批次前往西安袁家村、運(yùn)城多個景點(diǎn),大家以游客的身份帶著問題去,帶著答案回。深受觸動的員工們服務(wù)意識、敬業(yè)意識無形中得以增強(qiáng),直接帶動了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
在隊(duì)伍管理上,景區(qū)管委會根據(jù)實(shí)際情況對科室工作職責(zé)進(jìn)行了合理劃分,對中層科室干部進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整,并堅(jiān)持抓班子帶隊(duì)伍,抓中層帶全員,抓激勵鼓干勁,形成了活有人干、事有人管、責(zé)有人擔(dān)的工作機(jī)制。
常言說“不以規(guī)矩,無以成方圓”。為了嚴(yán)格景區(qū)管理,景區(qū)管委會完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,小到員工請銷假、佩戴工號牌上崗,大到安全生產(chǎn)的“黨政同責(zé),一崗雙責(zé)”、票務(wù)管理上的“票款分離,專人負(fù)責(zé)”,乃至旅游秩序整頓中的嚴(yán)打黑出租欺客宰客和遏制亂修亂建等違法行為,均做到了有章可循、有規(guī)矩可守。
如今,檢票嚴(yán)了,停車有序了,沿街?jǐn)偽灰?guī)范了,門店明碼標(biāo)價(jià)了,游客這些直觀感受的背后,不難想象是景區(qū)管委會規(guī)范內(nèi)部管理、落實(shí)安全監(jiān)管職責(zé)、營造優(yōu)良游覽環(huán)境、整治市場經(jīng)營秩序的結(jié)果。新班子組建以來,壺口景區(qū)“內(nèi)力”的提升直接帶動了旅游收入的增加。據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年,景區(qū)門票收入達(dá)到8600萬元,比上年增加3600萬元。
體制機(jī)制改革,煥發(fā)景區(qū)活力
旅游景區(qū)是旅游業(yè)的核心要素,但體制不順、機(jī)制不活、活力不足成為國有景區(qū)管理的“通病”、制約旅游業(yè)發(fā)展的“頑疾”,壺口景區(qū)也不例外。
改革是景區(qū)發(fā)展的必由之路,沒有改革就沒有出路。壺口景區(qū)作為全省首批149家改革創(chuàng)新景區(qū)景點(diǎn)之一,吉縣縣委、縣政府高度重視,多次召開縣委常委會議、政府常務(wù)會議和壺口景區(qū)體制機(jī)制改革領(lǐng)導(dǎo)小組會議,研究部署推進(jìn)改革工作,結(jié)合景區(qū)實(shí)際制訂實(shí)施方案,確定了“四步走”的工作思路,即政企分開、規(guī)范管理、推進(jìn)合作、融合發(fā)展。
思路甫定,壺口景區(qū)一方面改革管委會的體制,另一方面改革景點(diǎn)經(jīng)營機(jī)制。今年3月13日,吉縣縣政府常務(wù)會議決定,委托壺口景區(qū)管委會成立國有獨(dú)資公司——山西黃河壺口瀑布文化旅游發(fā)展有限公司,實(shí)行管理權(quán)與經(jīng)營權(quán)“兩權(quán)分離”。身為管委會常務(wù)副主任的李靈芝自此又多了一個身份——公司董事長。3月15日,公司登記注冊,注冊資金1億元;4月19日,公司掛牌儀式舉行。目前,已將景區(qū)管委會現(xiàn)有的經(jīng)營性資產(chǎn)核定劃歸公司所有,并對景區(qū)工作人員進(jìn)行了分類歸置,初步實(shí)現(xiàn)了政企分開。在管理運(yùn)營上,公司高層管理人員暫由壺口景區(qū)管委會有關(guān)人員兼任。
改革的效果是顯而易見的。經(jīng)過兩個多月的公司化運(yùn)行,“鐵飯碗”的打破倒逼員工的思想觀念發(fā)生深刻變化,大家普遍具有了主人翁精神,危機(jī)感和憂患意識明顯增強(qiáng),不干與干不再一樣,干少與干多不再一樣,干差與干好不再一樣,員工的積極性、主動性、責(zé)任心得到激發(fā)和調(diào)動。
今年1月份至6月份,壺口景區(qū)接待人數(shù)418793人,與去年同期相比增長30.51%;門票收入達(dá)3309萬元,同比增長37.18%,再次印證了改革帶來管理水平的提升和經(jīng)濟(jì)效益的同步增長。
作為山西黃河壺口瀑布文化旅游發(fā)展有限公司董事長,李靈芝介紹,公司將在適當(dāng)時(shí)機(jī)在全國范圍內(nèi)進(jìn)行招商引資,引進(jìn)大集團(tuán)、大公司、專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀人才進(jìn)行有效管理和經(jīng)營合作,加快實(shí)現(xiàn)景區(qū)專業(yè)化、公司化、市場化運(yùn)營,形成有利于資源保護(hù)和綜合利用的景區(qū)管理體制和經(jīng)營機(jī)制,逐步改變單純依靠門票經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營方式,構(gòu)建食住行游購?qiáng)矢饕鼐獍l(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
總規(guī)詳規(guī)先行,挖掘景區(qū)潛力
曾有人說“壺口靠一灣黃水就能賺錢”,言語中既有羨慕,也不免有戲謔的成分。但,不可回避的是,體制機(jī)制改革激發(fā)活力的同時(shí),景區(qū)景點(diǎn)單一制約了壺口景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
所謂“旅游開發(fā),規(guī)劃先行”,只有通過科學(xué)的規(guī)劃,才能保證旅游業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。實(shí)際上,根據(jù)國務(wù)院《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定,經(jīng)請示省住建廳和國家住建部同意,壺口景區(qū)管委會早些年就進(jìn)行了《總體規(guī)劃》的修編工作,經(jīng)過5年的努力,形成了規(guī)劃文本,并完成了專家評審、征求意見等規(guī)定程序。
今年2月23日,市委副書記、市長劉予強(qiáng)主持召開《黃河壺口瀑布風(fēng)景名勝區(qū)(山西)總體規(guī)劃(2016-2030)》專題匯報(bào)會時(shí),曾指出壺口風(fēng)景區(qū)建設(shè)對于我市深入實(shí)施“文化強(qiáng)市”戰(zhàn)略,打造“中國根·黃河魂”旅游品牌具有十分重要的意義。
今年3月24日,省政府常務(wù)會議審查通過了該規(guī)劃,現(xiàn)已上報(bào)國務(wù)院,正等待國家住建部評審。
記者注意到,這份待評審的《總體規(guī)劃》文本共分7章,包括規(guī)劃總則、保護(hù)規(guī)劃、游賞規(guī)劃、設(shè)施規(guī)劃、居民點(diǎn)協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃、相關(guān)規(guī)劃協(xié)調(diào)、近期規(guī)劃實(shí)施。規(guī)劃范圍包括壺口景區(qū)116平方公里,其中核心景區(qū)面積34.32平方公里。尤為引人矚目的是,在游賞規(guī)劃中,將風(fēng)景區(qū)劃分成了5個景區(qū),分別是觀瀑景區(qū)、克難坡景區(qū)、黃土地貌景區(qū)、山林景區(qū)、田園觀光體驗(yàn)景區(qū)。細(xì)心人可從中窺見這將是一個規(guī)??涨?、內(nèi)容完備且富有前瞻性的宏偉藍(lán)圖。
在等待《總體規(guī)劃》批復(fù)的同時(shí),壺口景區(qū)管委會又于去年12月13日啟動編制了《壺口瀑布、克難城景區(qū)與旅游服務(wù)基地詳細(xì)規(guī)劃》,此舉更是被形容為“大手筆、高起點(diǎn)、大動作”。
今年1月4日,吉縣財(cái)政局委托專業(yè)公司發(fā)布招標(biāo)公告,在全國范圍內(nèi)招聘具備城鄉(xiāng)規(guī)劃編制資質(zhì)的單位。2月15日,通過公開招標(biāo)程序確定中國城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院為《詳細(xì)規(guī)劃》編制中標(biāo)單位。提及這家規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院,成立于1954年10月,是全國城市規(guī)劃研究、設(shè)計(jì)和學(xué)術(shù)信息中心,是國家住建部唯一直屬的科研機(jī)構(gòu),堪稱中國最高水平的旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位。
《詳細(xì)規(guī)劃》主要編制內(nèi)容包括壺口瀑布、克難城、旅游服務(wù)基地三部分,面積約5.05平方公里,涉及壺口瀑布東側(cè)中市村、留村、南垣村、陳家?guī)X一帶。編制專題研究報(bào)告,涉及面積約20平方公里,規(guī)劃總面積25.02平方公里。目前,初稿已完成設(shè)計(jì)。
體制機(jī)制改革的深入推進(jìn),總規(guī)詳規(guī)對景區(qū)藍(lán)圖的勾描,增添了“壺口人”創(chuàng)建5A級景區(qū)的信心。作為資源獨(dú)特、品牌一流的自然景區(qū),作為我市旅游業(yè)的“龍頭”,5A級景區(qū)創(chuàng)建被視作事關(guān)壺口景區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵,事關(guān)吉縣縣域經(jīng)濟(jì)和全域旅游發(fā)展,更關(guān)乎“臨汾旅游”的品牌影響力。如今,創(chuàng)建工作已發(fā)布招標(biāo)公告,即將全面啟動,初步確定創(chuàng)建時(shí)間為兩年,即2017年完成景觀價(jià)值評定、2018年完成創(chuàng)建驗(yàn)收工作。
對于領(lǐng)導(dǎo)的囑托,對于景區(qū)的未來,李靈芝和她的同事們信心十足,將壺口風(fēng)景區(qū)建設(shè)成為生態(tài)環(huán)境良好、文化底蘊(yùn)深厚,具有國際品牌影響力的國家級風(fēng)景名勝區(qū),這將成為他們的不懈追求。
黃河之水天上來,千里黃河一壺收。大自然賦予了吉縣得天獨(dú)厚的優(yōu)勢資源,新時(shí)代給予了壺口景區(qū)發(fā)展的難得機(jī)遇??梢韵胍?,不久的將來,像張學(xué)臣老兩口這樣的游客再次踏足壺口景區(qū)時(shí),必將會有更多的感慨。
記者 孫宗林
責(zé)任編輯:張茜