臨汾新聞網(wǎng)訊 “人在山西，社保卡在烏魯木齊，怎么辦?”面對(duì)客戶的困難，中行侯馬新田支行熱心辦理客戶異地見證業(yè)務(wù)，幫助客戶解決困難，贏得客戶稱贊。

　　8月28日中午，客戶陳某急匆匆地來到中行侯馬新田支行，直奔柜臺(tái)對(duì)柜員說：“能咨詢個(gè)問題嗎?”客戶神情焦急且表述不清自己具體要辦的業(yè)務(wù)。經(jīng)柜員耐心與其溝通之后，才知道客戶原為新疆烏魯木齊某單位員工，現(xiàn)在回到侯馬工作，但其社?？ㄒ言谥行袨豸斈君R北京路支行統(tǒng)一制卡，近日，原單位通知前去烏魯木齊領(lǐng)取社?？ǎ蚵吠具b遠(yuǎn)，客戶不方便現(xiàn)場(chǎng)取卡，經(jīng)了解后，到就近的侯馬新田支行來咨詢。

　　在了解客戶需求后，該網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理當(dāng)即與烏魯木齊北京路支行取得聯(lián)系，經(jīng)與兄弟行協(xié)商一致，第一時(shí)間為客戶開立賬戶，并將其辦理異地見證相關(guān)資料掃描至烏魯木齊北京路支行，順利完成相關(guān)手續(xù)，全程僅用半個(gè)小時(shí)。

　　業(yè)務(wù)辦理完畢，客戶對(duì)該行高速有效、熱心暖心的服務(wù)感到非常滿意，說道：“我為這事費(fèi)了好多功夫了，本來抱著試一試的心態(tài)來問問，沒想到你們這么快就能協(xié)調(diào)好，這么遠(yuǎn)的距離半個(gè)小時(shí)就解決了問題，中行的辦事效率真快，服務(wù)真好。”（劉妍）