臨汾新聞網(wǎng)訊 為適應(yīng)日益激烈的市場競爭，提高青年員工和一線柜員綜合素質(zhì)和職業(yè)化能力，更好地做好金融服務(wù)工作，近日，中行侯馬支行舉辦培訓(xùn)班，強(qiáng)化基層柜員職業(yè)化能力。
    此次培訓(xùn)，該行特聘專業(yè)管理咨詢公司講師授課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括營銷技巧和職業(yè)規(guī)劃兩部分內(nèi)容。專業(yè)培訓(xùn)師通過大量的案例和對比分析，生動地講解了基層網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)人員在日常工作中的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程、業(yè)務(wù)營銷技巧、協(xié)調(diào)溝通能力和職業(yè)生涯規(guī)劃。培訓(xùn)中，與會人員通過互動，調(diào)動了學(xué)習(xí)的積極性和主動性，提高了學(xué)習(xí)效率和知識掌握水平。
    此次主題培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬了該行基層柜員的工作思路，提高了營銷溝通和服務(wù)客戶能力，為今后提供更加優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)、實(shí)現(xiàn)柜員自我價(jià)值打下良好基礎(chǔ)。（陳弋）