臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 孫宗林)7月17，記者從大槐樹(shù)尋根祭祖園了解到：洪洞大槐樹(shù)國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作目前已進(jìn)入沖刺階段，并于7月15日下午通過(guò)省旅游資源規(guī)劃開(kāi)發(fā)質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)初審評(píng)定。

　　早在上世紀(jì)80年代末期，洪洞大槐樹(shù)景區(qū)就已成為山西省旅游行業(yè)屈指可數(shù)的著名景點(diǎn)。然而，此后省內(nèi)一些后期開(kāi)發(fā)的景點(diǎn)一躍居上，率先躋身國(guó)家AAAAA級(jí)景區(qū)。作為國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承和保護(hù)者、華夏根祖文化游的龍頭，洪洞大槐樹(shù)景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)已勢(shì)在必行，且成為全市人民的意愿。

　　自2012年3月份啟動(dòng)創(chuàng)建工作以來(lái)，該景區(qū)得到了省、市、縣各級(jí)政府、旅游部門(mén)的大力支持和幫助，省旅游發(fā)展委員會(huì)在景區(qū)遞交創(chuàng)建申請(qǐng)后先后多次聽(tīng)取景區(qū)匯報(bào)、深入景區(qū)實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)工作。經(jīng)過(guò)連續(xù)幾年的努力，目前創(chuàng)建工作已取得了階段性的成果，2016年10月26日順利通過(guò)了景觀質(zhì)量評(píng)審，被國(guó)家旅游局列入創(chuàng)建AAAAA級(jí)旅游景區(qū)預(yù)備名單。與此同時(shí)，洪洞縣成立了以政府縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)、主管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、相關(guān)單位為成員的創(chuàng)建AAAAA級(jí)工作領(lǐng)導(dǎo)組，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，分解任務(wù)，切實(shí)把創(chuàng)建工作抓在手上。作為創(chuàng)建主體，洪洞大槐樹(shù)景區(qū)認(rèn)真對(duì)照《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》抓緊落實(shí)，確保宣傳發(fā)動(dòng)、系統(tǒng)規(guī)劃、集中整改提高、臺(tái)賬資料準(zhǔn)備、迎檢五個(gè)工作階段的工作任務(wù)完成。

　　為了實(shí)現(xiàn)景區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展和AAAAA級(jí)景區(qū)創(chuàng)建整改的精準(zhǔn)性，該景區(qū)經(jīng)過(guò)多方考察后邀請(qǐng)專業(yè)規(guī)劃院做出了專項(xiàng)提升規(guī)劃，依照規(guī)劃全面開(kāi)展創(chuàng)建整改。在游客中心全面改造中，將根雕大門(mén)東側(cè)原有經(jīng)營(yíng)商戶店鋪全部收回，拆除重裝，結(jié)合建筑特點(diǎn)將其功能重新整合、劃分，現(xiàn)已全面投入使用。根據(jù)規(guī)劃以及國(guó)家旅游局提出的“廁所革命”，景區(qū)新建了兩個(gè)AAA級(jí)廁所，對(duì)原有10個(gè)廁所全部改造，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工，采用了國(guó)際知名品牌潔具，同時(shí)充分考慮人性化設(shè)計(jì)，設(shè)立了第三衛(wèi)生間、殘疾人廁位、母嬰室等，還高于創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求增設(shè)了音響、休息椅、擦鞋機(jī)、自助充電站等服務(wù)項(xiàng)目。在標(biāo)識(shí)系統(tǒng)改造中，景區(qū)邀請(qǐng)西安專業(yè)設(shè)計(jì)公司進(jìn)行了重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，對(duì)指引牌、簡(jiǎn)介牌、警示牌等進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作，1360多塊標(biāo)識(shí)牌合理分布在景區(qū)各處。為了不破壞景觀效果，景區(qū)對(duì)所有外漏管線及空調(diào)外掛機(jī)等設(shè)施實(shí)施隱蔽工程，通過(guò)多種方式對(duì)景區(qū)內(nèi)50余處管線設(shè)施進(jìn)行了改造。在無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)中，景區(qū)結(jié)合仿古建筑特色對(duì)可改造的功能性建筑采用了抽插式門(mén)檻改造，在主要游覽線路增設(shè)了無(wú)障礙坡道，另外在停車場(chǎng)還設(shè)置了殘疾人專用停車位等，改造地點(diǎn)共計(jì)約30余處，從人性化的角度為殘障人士提供了便利。景區(qū)將原有停車場(chǎng)進(jìn)行了重新規(guī)劃和建設(shè)，達(dá)到了生態(tài)停車場(chǎng)要求，并在停車場(chǎng)內(nèi)外合理設(shè)置了標(biāo)示牌和提示語(yǔ)，美化了收費(fèi)亭，增加了智慧停車場(chǎng)管理系統(tǒng)等。在智慧旅游建設(shè)中，景區(qū)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了門(mén)禁系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、售票系統(tǒng)、安保系統(tǒng)和導(dǎo)覽系統(tǒng)等游客參與項(xiàng)目的智慧化建設(shè)，開(kāi)發(fā)了景區(qū)自有的APP客戶端、微信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)線覆蓋等一系列智慧旅游項(xiàng)目。為了提升游客的游覽品質(zhì)，景區(qū)實(shí)施了一系列景觀設(shè)施的提升改造，如大型LED屏的增設(shè)、移民浮雕圖興建、原有遷民壁畫(huà)整改等，共計(jì)40余處。除主要基礎(chǔ)設(shè)施提升改造以外，景區(qū)增設(shè)了一系列的服務(wù)設(shè)施，如增設(shè)特色交通工具、配備語(yǔ)音導(dǎo)游、增加改造公共休息設(shè)施、增設(shè)直飲機(jī)、配置多功能充電設(shè)備等。目前，各項(xiàng)提升改造項(xiàng)目投入累計(jì)達(dá)2000余萬(wàn)元。通過(guò)各項(xiàng)整改，洪洞大槐樹(shù)景區(qū)的品質(zhì)得到全面提升。

　　在提高服務(wù)質(zhì)量方面，該景區(qū)在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的精心指導(dǎo)下，實(shí)施了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，先后出臺(tái)《洪洞大槐樹(shù)尋根祭祖園旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范》和《洪洞大槐樹(shù)尋根祭祖園企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》。目前，公司運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)342項(xiàng)，民俗飯店運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)226項(xiàng)，旅行社運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)140項(xiàng)，支撐公司規(guī)范化管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)達(dá)708項(xiàng)，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和運(yùn)行方面走在了我省同行業(yè)的前列，2014年8月榮獲“國(guó)家級(jí)旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)合格單位”的殊榮。通過(guò)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行，洪洞大槐樹(shù)景區(qū)提升了窗口服務(wù)水平，與國(guó)家AAAAA級(jí)景區(qū)的根本要求——注重細(xì)節(jié)化和人性化更近了一步。