農(nóng)行洪洞支行城關(guān)分理處為客戶解燃眉之急受稱贊

2015-05-27 07:50:06 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

兩千元的救命錢    

   臨汾新聞網(wǎng)訊 一日中午11時(shí)許,家住洪洞縣的張女士神色匆匆地來(lái)到農(nóng)行洪洞支行城關(guān)分理處自助區(qū)辦理業(yè)務(wù)。大約5分鐘后,營(yíng)業(yè)大廳傳來(lái)陣陣哭聲,正在當(dāng)班的網(wǎng)點(diǎn)副主任安朋合立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況。原來(lái),張女士家住城關(guān)分理處附近一小區(qū),除了要贍養(yǎng)自己的父母外,她還擔(dān)負(fù)起贍養(yǎng)其叔叔的義務(wù)。事發(fā)當(dāng)天,叔叔病情突發(fā)被送往醫(yī)院緊急救治,急需資金辦理救治手續(xù)。當(dāng)時(shí),張女士只有一張他行的銀行卡,情急之下便選擇了就近的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理跨行自助取款。因內(nèi)心焦急、處理的事情又多,自動(dòng)提款機(jī)的錢出來(lái)后忙于接電話的張女士沒(méi)有及時(shí)取出,被機(jī)器進(jìn)行超時(shí)回收,頓時(shí)覺(jué)得無(wú)助的張女士于是蹲在地上,發(fā)生了開頭的一幕。

    考慮到該客戶涉及跨行取款,又恰逢法定節(jié)假日,處理業(yè)務(wù)需要等到上班后進(jìn)行調(diào)賬等待時(shí)間較長(zhǎng),不能滿足客戶的需求。核對(duì)客戶的身份信息,留下客戶聯(lián)系方式后,安朋合立馬從自己的銀行卡中取出2000元現(xiàn)金先行墊付給張女士,以解她燃眉之急。 (韓艷蓬

    


     

責(zé)任編輯:柏東麗

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