古縣管理部:再少的錢(qián)也是群眾的錢(qián)

2022-11-23 09:00:37 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “以前得跑兩個(gè)地方,現(xiàn)在在一個(gè)地方就辦妥了,節(jié)省了我們很多時(shí)間?!?1月16日,在古縣政務(wù)服務(wù)中心住房公積金業(yè)務(wù)窗口,李先生很快就辦好了公證并將父親公積金“睡眠賬戶(hù)”里的錢(qián)提取出來(lái)。他告訴記者,他的父親已故近20年,公積金賬戶(hù)里還有198.38元,昨天接到臨汾市住房公積金管理中心古縣管理部通知,今天到窗口很快就辦理了公證和公積金提取。

  11月14日,古縣管理部工作人員孫紅軍在梳理無(wú)身份證號(hào)的“睡眠賬戶(hù)”過(guò)程中,充分發(fā)揮自己本地老員工的優(yōu)勢(shì),經(jīng)多方打聽(tīng),終于聯(lián)系到已于2003年病故的古縣民政局原職工李三龍的兒子李先生?!八懔税?這錢(qián)我們不要了!”李先生因?yàn)橘~戶(hù)里金額少,還有公證費(fèi)用,同時(shí)擔(dān)心手續(xù)麻煩,準(zhǔn)備放棄辦理?!霸偕俚腻X(qián)也是繳存職工的錢(qián),必須想辦法交到家屬手中。”古縣管理部主任劉琴馬上將辦理該業(yè)務(wù)所遇到的難題反饋給臨汾市住房公積金管理中心副主任蘇智慧。該中心黨組高度重視,經(jīng)過(guò)積極的溝通協(xié)商,于11月15日與臨汾市平陽(yáng)公證處簽訂了便民服務(wù)合作協(xié)議,力求優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,通過(guò)部門(mén)間的協(xié)同作戰(zhàn)、集成服務(wù),為群眾提供更便捷、更實(shí)惠、更貼心的服務(wù)。

  在協(xié)議簽署當(dāng)天,古縣管理部第一時(shí)間與臨汾市平陽(yáng)公證處對(duì)接,并聯(lián)系李先生準(zhǔn)備好相關(guān)材料。11月16日通過(guò)市住房公積金管理中心、古縣管理部、平陽(yáng)公證處的共同努力,在古縣政務(wù)服務(wù)中心住房公積金業(yè)務(wù)窗口流水作業(yè),為李先生辦理了現(xiàn)場(chǎng)公證和住房公積金職工死亡提取業(yè)務(wù)?!俺绦蛏?、環(huán)節(jié)簡(jiǎn)、時(shí)限短、服務(wù)優(yōu)”的一站式受理新模式,最大程度上簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、節(jié)省時(shí)間、減免費(fèi)用,使住房公積金職工死亡提取業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快捷辦理。

  今年10月份,剛啟動(dòng)“喚醒睡眠賬戶(hù) 提升消費(fèi)能力”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)時(shí),孫紅軍電話(huà)聯(lián)系得知,古縣中小企業(yè)局原職工籍女士長(zhǎng)期在外地,無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng),孫紅軍引導(dǎo)籍女士通過(guò)“臨汾公積金”微信公眾號(hào)辦理,但籍女士反饋?zhàn)?cè)失敗。經(jīng)核實(shí),其“睡眠賬戶(hù)”信息中的姓氏登記錯(cuò)誤,同音不同字,導(dǎo)致職工無(wú)法注冊(cè)。為了方便該職工辦理,孫紅軍通過(guò)線(xiàn)上傳遞身份信息材料,核實(shí)后為籍女士更正了信息,又電話(huà)引導(dǎo)她通過(guò)“臨汾公積金”微信公眾號(hào)成功辦理了退休提取業(yè)務(wù)。籍女士高高興興地拿到了25433.34元。

  “‘喚醒睡眠賬戶(hù)’活動(dòng)越到最后關(guān)頭,找人越困難。在找人的過(guò)程中,也有很多熱心群眾感動(dòng)著我們,激勵(lì)著我們?!惫趴h管理部針對(duì)賬戶(hù)封存時(shí)間長(zhǎng)、人員變動(dòng)大、查找難度高的“睡眠賬戶(hù)”,采用專(zhuān)人負(fù)責(zé)、全員參與的工作思路,積極動(dòng)員親戚朋友加入“喚醒睡眠賬戶(hù)”工作中,通過(guò)電話(huà)、微信和上門(mén)查找等方式與封存賬戶(hù)職工或者其親屬取得聯(lián)系,也換來(lái)了很多熱心職工的“雙向奔赴”。

  “我是住房公積金的工作人員,咱們公司有10個(gè)睡眠賬戶(hù),您能幫忙找下人嗎?”原古縣百貨公司破產(chǎn)后,涉及的10個(gè)“睡眠賬戶(hù)”只有姓名,沒(méi)有身份證號(hào)。11月14日,孫紅軍通過(guò)朋友聯(lián)系到了百貨公司原工作人員解峰,向其說(shuō)明情況,希望其可以協(xié)助幫忙查找,解峰毫不猶豫,一口答應(yīng)?!斑@關(guān)系到以前同事的切身利益,我就主動(dòng)幫忙找人?!苯?jīng)過(guò)多方打聽(tīng),11月16日,解峰將這10名職工的信息全部交到了古縣管理部。解峰只是本次活動(dòng)中熱心群眾的一個(gè)代表。原古縣石油公司職工趙長(zhǎng)麗、張靈愛(ài),原古縣光榮院職工羅英蓮、郭新梅,原古縣賓館職工張有生……群眾的積極配合和熱心幫忙,為“喚醒睡眠賬戶(hù)”活動(dòng)注入了充滿(mǎn)正能量的社會(huì)合力。

  劉琴說(shuō):“這些職工都這么熱心,我們作為住房公積金工作人員,更有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)好繳存職工的權(quán)益,不管賬戶(hù)余額多少,我們都要把這項(xiàng)工作做實(shí)、做好?!?/p>

  記者 閆晏宏


     

責(zé)任編輯: 吉政

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