抓宣傳 促互動 聚合力

古縣“三緊抓”保護消費者合法權(quán)益

　　臨汾新聞網(wǎng)訊 3月14日上午，看著剛剛修好的太陽能，古縣岳陽鎮(zhèn)越秀街的龐先生向縣工商局的工作人員連聲道謝。原來，龐先生家的太陽能壞了一月有余，商家總是以各種理由不給修理，他投訴到縣工商局后，僅僅用了不到3小時，問題就解決了。這要歸功于該縣緊扣“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”年主題開展的“三緊抓”活動。

　　“三緊抓”活動：一是緊抓宣傳造聲勢。該縣創(chuàng)新宣傳方式，加大對《消保法》的宣傳力度?；顒悠陂g，向消費者發(fā)放宣傳資料2萬余份，發(fā)送宣傳短信3000多條，舉辦專題培訓(xùn)5場次，參訓(xùn)人員達200多人次。

　　二是緊抓參與促互動。該縣開展了大型宣傳咨詢服務(wù)活動，邀請新聞媒體、消費者代表選出心目中的誠信企業(yè);企業(yè)代表向廣大消費者發(fā)布“誠信宣言”;工商局執(zhí)法人員現(xiàn)場受理消費者的申訴投訴，并詳細講解假冒偽劣商品的識辨方法和《消保法》亮點。

　　三是緊抓聯(lián)動聚合力。該縣工商質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合衛(wèi)計、食藥監(jiān)、旅游等多個部門和公共服務(wù)企業(yè)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品行為，保護消費者的合法權(quán)益。(吳虹 徐光)