8月8日21時(shí)19分，四川省阿壩州九寨溝縣發(fā)生7.0級(jí)地震。地震發(fā)生后，習(xí)近平總書記高度重視，立即作出重要指示，要求“盡最大努力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全”。李克強(qiáng)總理就抗震救災(zāi)工作作出批示。

搶險(xiǎn)救援的危急關(guān)頭，各級(jí)政府應(yīng)急響應(yīng)，人民子弟兵緊急出征，白衣天使分秒必爭(zhēng)，各路力量千里馳援，各界愛心奔涌匯聚。

生命至上的旗幟高高揚(yáng)起，科學(xué)救援的理念深入人心。

政府部門在行動(dòng)：救援！應(yīng)急響應(yīng)

地震發(fā)生后，國(guó)務(wù)院已派出由國(guó)家減災(zāi)委、國(guó)務(wù)院抗震救災(zāi)指揮部組成的工作組趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)抗震救災(zāi)工作。四川省委、省政府主要負(fù)責(zé)同志已趕赴現(xiàn)場(chǎng)開展救援工作。四川省、阿壩州已啟動(dòng)地震應(yīng)急響應(yīng)。

災(zāi)情發(fā)生地所屬州阿壩州部署相關(guān)人員抓緊排查災(zāi)情，全力搶險(xiǎn)救援，全面排查九寨溝景區(qū)內(nèi)受損情況，嚴(yán)防次生災(zāi)害；搶修電力通訊設(shè)施，為搶險(xiǎn)救災(zāi)做好準(zhǔn)備；全面排查九寨溝賓館、飯店受災(zāi)情況；做好地震監(jiān)測(cè)，防止余震造成新的災(zāi)害。

中國(guó)地震局立即啟動(dòng)地震應(yīng)急響應(yīng)，派出國(guó)家地震現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急工作組赴四川協(xié)助地震政府開展抗震救災(zāi)工作。中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)中心、四川地震局啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，派出人員緊急趕往災(zāi)區(qū)，開展現(xiàn)場(chǎng)震情監(jiān)視、地震災(zāi)情調(diào)查、震情趨勢(shì)判定、災(zāi)害損失評(píng)估、防震減災(zāi)宣傳。

地震發(fā)生后2小時(shí)，中國(guó)氣象局啟動(dòng)地震災(zāi)害氣象服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)，要求災(zāi)區(qū)氣象部門在確保安全的同時(shí)，密切關(guān)注地震災(zāi)區(qū)及可能受影響的周邊地區(qū)最新天氣動(dòng)態(tài)，主動(dòng)了解地方抗震救災(zāi)需求，全力以赴做好抗震救災(zāi)氣象保障服務(wù)。

國(guó)家測(cè)繪地理信息局啟動(dòng)應(yīng)急測(cè)繪響應(yīng)，四川省測(cè)繪應(yīng)急指揮中心開始運(yùn)轉(zhuǎn)，緊急編制抗震救災(zāi)指揮專題圖和災(zāi)區(qū)震前影像專題圖。同時(shí)，四川省測(cè)繪應(yīng)急保障中心的測(cè)繪人員攜帶無人機(jī)等裝備奔赴災(zāi)區(qū)。

截至8日23時(shí)，震區(qū)共有148個(gè)基站退服。9日一早，工業(yè)和信息化部黨組書記、部長(zhǎng)苗圩來到部應(yīng)急通信指揮中心，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度部署應(yīng)急通信保障工作。要求到達(dá)震區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急通信保障隊(duì)伍，盡最大能力提供通信服務(wù)支撐。抓緊做好停電退服基站的供電保障，盡快修復(fù)受損中斷的光纜，保持衛(wèi)星電話通信暢通。

交通運(yùn)輸部立即進(jìn)入應(yīng)急值班工作狀態(tài)，啟動(dòng)交通運(yùn)輸應(yīng)急響應(yīng)，成立應(yīng)對(duì)四川九寨溝7.0級(jí)地震災(zāi)害應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

保監(jiān)會(huì)指揮當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局和保險(xiǎn)公司迅速投入抗震救災(zāi)，開展保險(xiǎn)查勘和理賠服務(wù)工作，開辟理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠流程和手續(xù)，按照“應(yīng)賠盡賠”的原則迅速開展保險(xiǎn)理賠服務(wù)。

中國(guó)紅十字會(huì)系統(tǒng)救災(zāi)機(jī)制迅速啟動(dòng)，總會(huì)立即從成都備災(zāi)救災(zāi)中心眉山倉庫，向?yàn)?zāi)區(qū)緊急調(diào)撥救災(zāi)物資，當(dāng)?shù)厥≈菘h三級(jí)紅十字會(huì)立即組織救援工作。

搶救生命、保護(hù)人民，再次成為舉國(guó)上下的共同信念和一致行動(dòng)。

子弟兵在行動(dòng)：救人！爭(zhēng)分奪秒

兩天前，強(qiáng)降雨天氣來襲。隴南文縣發(fā)生泥石流，多人被困，甘肅文縣消防隊(duì)的王澤民和16名戰(zhàn)友前往救援。這是一次考驗(yàn)，兩天一夜的搜救，挫敗和成功交織，心理韌性和體能極限都在繃緊。未曾想到，更大的挑戰(zhàn)還在后面。8月8日晚上，九寨溝發(fā)生地震，因?yàn)榕R近震區(qū)，戰(zhàn)士們?cè)俅纬霭l(fā)，連夜急行軍后，于次日凌晨3點(diǎn)已經(jīng)抵達(dá)九寨溝溝口，拿起生命搜救儀開始了新的戰(zhàn)斗。

地震發(fā)生后，公安消防部隊(duì)快速響應(yīng)、快速集結(jié)，當(dāng)?shù)叵赖谝粫r(shí)間投入救援，增援力量邊行進(jìn)、邊救援。地震發(fā)生不到一小時(shí)，九寨溝景區(qū)消防大隊(duì)官兵在301省道沿線先后救出3名受傷人員，轉(zhuǎn)送醫(yī)院救治。

四面八方的隊(duì)伍正向九寨溝趕來！

武警四川總隊(duì)一支隊(duì)工兵中隊(duì)9臺(tái)車輛68人，攜帶紅外生命探測(cè)儀、雷達(dá)生命探測(cè)儀、工兵鍬、鋼釬大錘、自救包等專業(yè)器材趕赴震中。

達(dá)州消防接到四川省消防總隊(duì)通知，立即集結(jié)46人、6臺(tái)消防車，攜帶破拆類、雷達(dá)生命探測(cè)儀、移動(dòng)照明燈組、醫(yī)藥等700余件套裝備保障物資，趕赴震區(qū)。

綿陽市公安消防支隊(duì)迅速集結(jié)83名消防官兵、13輛消防車，2條搜救犬、4組照明燈具、2臺(tái)發(fā)電機(jī)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

甘南支隊(duì)兩批救援力量抵達(dá)九寨天堂洲際大飯店、漳扎鎮(zhèn)和比芒村等重震區(qū)進(jìn)行搜救。

武警交通部隊(duì)迅即啟動(dòng)預(yù)案，緊急展開依托國(guó)家交通運(yùn)輸部路網(wǎng)中心、國(guó)家地震局信息共享為基礎(chǔ)以及無人機(jī)配屬的偵察體系，對(duì)震區(qū)展開全方位災(zāi)情偵察，引導(dǎo)抵達(dá)救援官兵展開生命搜救。

武警水電部隊(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，駐川水電三總隊(duì)九支隊(duì)、駐渝水電三總隊(duì)八支隊(duì)開進(jìn)震區(qū)。

武警黃金十二支隊(duì)第二梯隊(duì)42人，車輛13臺(tái)，攜帶生命探測(cè)儀、無人機(jī)等高精尖地震救援裝備4臺(tái)（套），帳篷、折疊式行軍床、炊事給養(yǎng)單元、戰(zhàn)備物資等后勤保障物資200余件（套），已抵達(dá)災(zāi)區(qū)開展救援。

平日的“備戰(zhàn)”、機(jī)制的靈活在此刻發(fā)揮價(jià)值。

地震后，甘肅省公安消防總隊(duì)迅速啟動(dòng)《跨區(qū)域地震救援預(yù)案》，甘肅消防出動(dòng)隴南支隊(duì)35人、甘南支隊(duì)55人，天水支隊(duì)90人，蘭州支隊(duì)60人，共240人、39臺(tái)消防車，以及總隊(duì)全勤指揮部人員作為第一救援梯隊(duì)趕赴四川地震災(zāi)區(qū)。

西部戰(zhàn)區(qū)77集團(tuán)軍迅即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，由集團(tuán)軍所屬的陸航、工化、衛(wèi)勤等多種力量組成的應(yīng)急救援分隊(duì)迅速展開人員集結(jié)、物資裝載、油料加注等工作，由該集團(tuán)軍440名官兵組成的第一梯隊(duì)救援力量由2個(gè)方向奔赴災(zāi)區(qū)。

震中漳扎鎮(zhèn)有四五萬游客，九寨溝縣民兵配合縣里做好穩(wěn)定游客、疏散游客的工作。

企業(yè)在行動(dòng)：支援！竭盡全力

一方有難，八方支援。眾多企業(yè)在震災(zāi)發(fā)生的第一時(shí)間紛紛啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，派出一支支救援隊(duì)、搶修隊(duì)、保障隊(duì)，用自己的專業(yè)能力保障救災(zāi)工作。

地震發(fā)生后僅10分鐘，一張國(guó)家減災(zāi)中心應(yīng)急救災(zāi)指揮的通信保障網(wǎng)便迅速啟動(dòng)了。這張通信網(wǎng)是由上海市防災(zāi)減災(zāi)技術(shù)中心負(fù)責(zé)保障的，負(fù)責(zé)人余建國(guó)對(duì)人民網(wǎng)記者說，這張網(wǎng)不僅打通了電信、聯(lián)通、移動(dòng)等電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，還具有各類通信平臺(tái)的混成通信功能，使得民政部、受災(zāi)區(qū)域、災(zāi)備物資倉庫的可以通信聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行物資調(diào)配，“這張網(wǎng)將全國(guó)民政視頻會(huì)議系統(tǒng)全部打開，讓四川的衛(wèi)星通信站與民政部的衛(wèi)星站對(duì)接，來為救災(zāi)一線提供應(yīng)急救災(zāi)組織指揮和災(zāi)情會(huì)商?！?/p>

地震發(fā)生后，災(zāi)區(qū)通訊的暢通保障十分重要。三大通信運(yùn)營(yíng)商第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急通訊搶修保障應(yīng)急措施。中國(guó)移動(dòng)四川公司第一時(shí)間派出搶險(xiǎn)人員和應(yīng)急保障設(shè)備奔赴震區(qū)，并開通強(qiáng)開機(jī)服務(wù)，震后20分鐘已為3682戶停機(jī)用戶恢復(fù)通信功能。

中國(guó)聯(lián)通四川聯(lián)通應(yīng)急中心第一時(shí)間派出兩臺(tái)應(yīng)急搶險(xiǎn)車、一臺(tái)發(fā)電車和兩支搶險(xiǎn)隊(duì)伍集結(jié)出發(fā)。

中國(guó)電信四川公司第一時(shí)間成立了抗震救災(zāi)保通信領(lǐng)導(dǎo)小組，派出了4輛應(yīng)急通信車、4支搶險(xiǎn)隊(duì)迅速從三個(gè)方向趕赴災(zāi)區(qū)，并已對(duì)四川全省開啟免停機(jī)服務(wù)。

中國(guó)航天科技集團(tuán)公司所屬中國(guó)衛(wèi)通在第一時(shí)間調(diào)配中星6A及亞太6號(hào)衛(wèi)星等通信資源，全力保障工信部及各電信運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)急通信需求。同時(shí)，中國(guó)航天科技集團(tuán)所屬中國(guó)資源衛(wèi)星應(yīng)用中心緊急調(diào)度多顆陸地觀測(cè)衛(wèi)星監(jiān)測(cè)地震災(zāi)害。

地震救援過程中需要大量的車輛和大型機(jī)械設(shè)備，這些都需要充足的油料作為能源保障。

中石油在震區(qū)的相關(guān)單位已經(jīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，目前，中石油在九寨溝片區(qū)的11座加油站點(diǎn)、人員均平安，儲(chǔ)存的500噸各類油品可滿足兩天以上的救災(zāi)需要。中國(guó)石油四川銷售組織首批10臺(tái)油罐車連夜將300多噸油品送往災(zāi)區(qū)。

災(zāi)情發(fā)生后，中國(guó)石化四川石油立即啟動(dòng)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，成立了成品油應(yīng)急供應(yīng)保障領(lǐng)導(dǎo)小組，前往九寨溝沿線的所有中國(guó)石化加油站全部開通綠色通道，保障抗震救災(zāi)車輛優(yōu)先加注油品。另外，中石化四川石油緊急調(diào)撥2萬件共計(jì)48萬瓶飲用水供救援指揮部統(tǒng)一調(diào)配，并增調(diào)7.2萬瓶前往災(zāi)區(qū)沿途加油站，向救災(zāi)人員免費(fèi)派發(fā)。

震后救援和災(zāi)區(qū)群眾生活同樣也離不開電力。8日23點(diǎn)15分，災(zāi)情發(fā)生后不到兩小時(shí)，國(guó)網(wǎng)四川電力第一批14人的電力搶險(xiǎn)救援隊(duì)已經(jīng)趕到九寨溝縣干海子變電站，開展恢復(fù)供電的工作。目前，國(guó)網(wǎng)四川電力已經(jīng)派出6支電力搶險(xiǎn)救援隊(duì)共180人趕往九寨溝，開展電力恢復(fù)的工作。

震后，受困人員的安全撤出、救災(zāi)人員物資的順利到達(dá)，都離不開交通運(yùn)輸。

地震發(fā)生后，中國(guó)民航立即啟動(dòng)緊急預(yù)案，多家航企啟動(dòng)應(yīng)急保障機(jī)制，隨時(shí)待命，進(jìn)行救援。

國(guó)航、東航、四川航空、祥鵬航空、西部航空、春秋航空紛紛啟動(dòng)地震應(yīng)急響應(yīng)。8月9日將執(zhí)行正常航班計(jì)劃，根據(jù)需要可以隨時(shí)執(zhí)行救援和加班飛行任務(wù)。東航、四川航空、祥鵬航空宣布可免費(fèi)全額退票或免費(fèi)改期一次。國(guó)航、西部航空無論前往九寨溝的航班是否有旅客，都正常執(zhí)行航班計(jì)劃，以盡快接回滯留當(dāng)?shù)氐穆每汀?/p>

為滿足抗震救災(zāi)金融需求，工行、農(nóng)行、交行、郵儲(chǔ)銀行都積極響應(yīng)并啟動(dòng)地震應(yīng)急預(yù)案，為災(zāi)區(qū)金融服務(wù)開通綠色通道。

工商銀行四川省分行在第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案， 8月9日6時(shí)，應(yīng)急調(diào)撥50萬元現(xiàn)金，做好救災(zāi)部隊(duì)?wèi)?yīng)急現(xiàn)金保障工作。

農(nóng)業(yè)銀行四川省分行在地震當(dāng)晚10點(diǎn)30分啟動(dòng)現(xiàn)金緊急取現(xiàn)方案，開通支付結(jié)算綠色通道，分別為西部戰(zhàn)區(qū)陸軍總醫(yī)院和阿壩森林武警部隊(duì)緊急支取現(xiàn)金10萬元用作抗震救災(zāi)，并于8月9日凌晨4點(diǎn)，為九寨溝景區(qū)管委會(huì)緊急支付142萬元，并配送小面額鈔票，用于游客退票和單位救災(zāi)。

交通銀行四川省分行所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均啟動(dòng)地震應(yīng)急預(yù)案，并已開通救災(zāi)綠色通道。

郵儲(chǔ)銀行四川省分行啟動(dòng)《突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》，成立了九寨溝地震應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，組建災(zāi)區(qū)應(yīng)急小分隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速開展震后應(yīng)急工作：確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；設(shè)立應(yīng)急綠色通道，對(duì)受災(zāi)群眾的業(yè)務(wù)需求做到優(yōu)先辦理；做好資金頭寸管理，確保救災(zāi)款項(xiàng)順利劃撥；延長(zhǎng)受災(zāi)信貸客戶還款時(shí)限，減輕還款壓力；為受災(zāi)群眾準(zhǔn)備食品、衣物、雨衣、藥品等急需用品。

中國(guó)銀聯(lián)立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，確保銀行卡跨行交易系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。并啟動(dòng)應(yīng)急金融服務(wù)，隨時(shí)為震區(qū)群眾提供應(yīng)急支付服務(wù)。

保險(xiǎn)企業(yè)的理賠成為群眾財(cái)產(chǎn)損失挽回的重要途徑。陽光人壽四川分公司簡(jiǎn)化意外身故保險(xiǎn)金、傷殘保險(xiǎn)金、保險(xiǎn)金等申請(qǐng)手續(xù)，取消醫(yī)療險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、自付藥品及診療項(xiàng)目限制；陽光保險(xiǎn)在災(zāi)區(qū)發(fā)生后第一時(shí)間宣布免費(fèi)為災(zāi)區(qū)當(dāng)?shù)刂驹刚哔?zèng)送一批專屬保險(xiǎn)，該保險(xiǎn)可提供 30 萬元意外身故、10 萬元意外傷殘及 2000 元的意外醫(yī)療保險(xiǎn)保障。安邦保險(xiǎn)開通綠色通道，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，提供快賠服務(wù)、預(yù)付款服務(wù)。

民營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極行動(dòng)起來，發(fā)揮自己的技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，投入到抗震救災(zāi)中來。

京東首批救援物資帳篷、食品、應(yīng)急醫(yī)療包等，8月9日凌晨從成都的園區(qū)發(fā)出，京東物流協(xié)助成都市慈善總會(huì)將30多噸商品安全及時(shí)地運(yùn)輸?shù)疆?dāng)?shù)亍?/p>

地震發(fā)生后，騰訊公益宣布網(wǎng)絡(luò)捐款平臺(tái)緊急開通網(wǎng)絡(luò)捐款通道。百度地圖發(fā)布了震區(qū)道路管制推送提醒。阿里巴巴緊急啟動(dòng)救災(zāi)機(jī)制，集全集團(tuán)力量參與救災(zāi)。

攜程在微博發(fā)布聲明，3天內(nèi)即將出發(fā)的跟團(tuán)游和自由行旅客將可以無損失取消行程，相關(guān)退訂損失由攜程旅游承擔(dān)。途牛方面表示，未來三天九寨溝未出游訂單可全額退款。驢媽媽旅游網(wǎng)表示，九寨溝未出行訂單可全額退款。去哪兒方面表示，8月31日前九寨溝地區(qū)酒店可免費(fèi)取消。

九寨溝當(dāng)?shù)氐氖転?zāi)企業(yè)也積極展開了自救和救災(zāi)行動(dòng)。

洲際酒店集團(tuán)在九寨溝的兩家酒店受到不同程度的損害。洲際酒店集團(tuán)基金已在第一時(shí)間啟動(dòng)，為受災(zāi)的客人、員工以及所在社區(qū)提供必要的幫助。受災(zāi)兩所酒店的客人、員工已經(jīng)被妥善安置在戶外安全區(qū)域，酒店為他們提供了必要的生活物資，等待救援人員將客人安全送出受災(zāi)區(qū)域。

處變不驚、沉著應(yīng)對(duì)，反應(yīng)迅速、高效有序。地震救援的危機(jī)時(shí)刻，我們上下一心，各方支援，再次彰顯了中華民族眾志成城、共抗天災(zāi)的勇氣和信念。