一、推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”道路交通事故快處快賠的必要性

　　道路交通事故快處快賠是公安部和中國保監(jiān)會為防范公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故現(xiàn)場撤離不及時引發(fā)交通擁堵和二次事故，切實(shí)解決道路交通事故處理時間長、程序復(fù)雜和保險理賠難、手續(xù)復(fù)雜、效率低等問題，聯(lián)合推出的一項(xiàng)改革措施。

　　道路交通事故快處快賠通過應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念和技術(shù)，進(jìn)一步簡化道路交通事故處理和保險理賠流程，實(shí)現(xiàn)道路交通事故現(xiàn)場自行協(xié)商、認(rèn)定，保險快速定損、快速理賠，為群眾提供便捷、快速、高效的道路交通事故快處快賠服務(wù)。

　　二、“互聯(lián)網(wǎng)+”道路交通事故快處快賠適用范圍

　　當(dāng)前，公安部已經(jīng)組織開發(fā)了全國統(tǒng)一的道路交通事故互聯(lián)網(wǎng)在線快速處理系統(tǒng)推薦各地使用，當(dāng)事人可以使用“交管12123”手機(jī)APP或者微信公眾號等開展交通事故互聯(lián)網(wǎng)在線快速處理。

　　在道路交通事故互聯(lián)網(wǎng)在線快速處理程序上,公安部和保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布的《道路交通事故互聯(lián)網(wǎng)在線快速處理工作規(guī)范(試行)》要求,機(jī)動車與機(jī)動車發(fā)生僅造成車輛損失的道路交通事故,各方均投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險,且當(dāng)事人能夠自行移動車輛的,可以通過互聯(lián)網(wǎng)在線快速處理。

　　以下十一種情形,不適用互聯(lián)網(wǎng)在線快速處理,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場并立即報警：

　　1.對于機(jī)動車無號牌、無檢驗(yàn)合格標(biāo)志、無保險標(biāo)志的;

　　2.機(jī)動車載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品的;

　　3.機(jī)動車碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的;

　　4.駕駛?cè)藷o有效機(jī)動車駕駛證的;駕駛?cè)擞酗嬀?、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑?

　　5.駕駛?cè)藦氖滦＼嚇I(yè)務(wù)或者旅客運(yùn)輸,有嚴(yán)重超過額定乘員載客,或者嚴(yán)重超過規(guī)定時速行駛嫌疑的;

　　6.當(dāng)事人不能自行移動車輛的;

　　7.駕駛?cè)擞泄室庑袨榈?

　　8.駕駛?cè)颂右莼蛘唠x開事故現(xiàn)場的;

　　9.當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的;

　　10.駕駛?cè)松嫦永脵C(jī)動車從事違法犯罪行為的;

　　11.事故現(xiàn)場不具備拍攝條件。

　　三、“互聯(lián)網(wǎng)+”道路交通事故快處快賠模式

　　道路交通事故快處快賠有兩種模式，具體如下：

　　(一)交通事故互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠是運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，將移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入交通事故處理，發(fā)生輕微道路交通事故后，當(dāng)事人可以拍照后快速撤除現(xiàn)場，通過手機(jī)上安裝的移動終端APP或者電子公眾平臺上傳事故信息，在線自行協(xié)商處理;自行協(xié)商不成的，還可以申請公安交管部門在線定責(zé)，具備條件的，可以在線定損、在線理賠。

　　(二)交通事故保險理賠服務(wù)中心快處快賠。通過在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立的，集事故處理、財(cái)產(chǎn)損失評估、人民調(diào)解、司法調(diào)解、保險理賠等功能為一體的道路交通事故保險理賠服務(wù)中心，由保險公司、公安交通管理部門派駐人員集中辦公，受理事故理賠申請，辦理車輛定損，出具道路交通事故認(rèn)定書，并進(jìn)行損害賠償調(diào)解。

　　四、如何使用手機(jī)APP進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠?

　　首先當(dāng)事人需要下載安裝“交管12123”手機(jī)APP軟件，注冊用戶并登錄后即可使用“交管12123”手機(jī)APP快處快賠功能進(jìn)行交通事故快處快賠。

　　(一)下載安裝“交管12123”手機(jī)APP的方式

　　互聯(lián)網(wǎng)搜索訪問“交管12123”下載安裝。

　　(二)注冊“交管12123”手機(jī)APP用戶

　　1.當(dāng)事人可以使用“交管12123”手機(jī)APP或訪問互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺用戶注冊欄目進(jìn)行用戶注冊。

　　2.當(dāng)事人還可以到公安機(jī)關(guān)交通管理部門業(yè)務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行用戶注冊。

　　(三)互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠流程和事項(xiàng)

　　互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠具體流程和事項(xiàng)(詳見宣傳手冊)

　　(四)互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠當(dāng)中，如何拍攝交通事故現(xiàn)場照片?

　　當(dāng)事人應(yīng)在機(jī)動車行駛方向側(cè)前方、側(cè)后方，以及碰撞部位至少各拍攝一張事故現(xiàn)場照片，但照片總數(shù)不超過6張，照片應(yīng)當(dāng)能夠清晰辨別機(jī)動車號牌號碼、道路標(biāo)志標(biāo)線。

　　(五)適用互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠的交通事故情形

　　采用互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠模式時，事故責(zé)任分為全部責(zé)任、同等責(zé)任和無責(zé)任三種。一方當(dāng)事人具有下列事故情形的，該方當(dāng)事人負(fù)事故全部責(zé)任;各方當(dāng)事人均有下列事故情形的，各方當(dāng)事人負(fù)事故同等責(zé)任。公安機(jī)關(guān)交通管理部門根據(jù)實(shí)際，增加確定負(fù)事故全部責(zé)任、同等責(zé)任的具體情形。

　　適用互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠的交通事故情形共包括21種：

　　1.在同車道行駛中，不按規(guī)定與前車保持必要的安全距離的(追尾);

　　2.在變更車道時，影響相關(guān)車道內(nèi)正常行駛的機(jī)動車的;

　　3.遇綠燈亮?xí)r，轉(zhuǎn)彎機(jī)動車未讓被放行的直行機(jī)動車先行的;

　　4.遇紅燈亮?xí)r，右轉(zhuǎn)彎機(jī)動車未讓被放行的機(jī)動車先行的;

　　5.遇紅燈亮?xí)r繼續(xù)通行的;

　　6.在可以左轉(zhuǎn)彎的地點(diǎn)，超越前方同車道正在左轉(zhuǎn)彎的機(jī)動車的;

　　7.通過沒有交通信號燈控制也沒有交通警察指揮的路口，未按交通標(biāo)志、標(biāo)線指示讓優(yōu)先通行的機(jī)動車先行的;

　　8.通過沒有交通信號燈控制也沒有交通警察指揮的路口，轉(zhuǎn)彎的機(jī)動車未讓直行的機(jī)動車先行的;

　　9.通過沒有交通信號燈控制也沒有交通警察指揮的路口，相對方向行駛的右轉(zhuǎn)彎的機(jī)動車未讓左轉(zhuǎn)彎的機(jī)動車先行的;

　　10.準(zhǔn)備進(jìn)入環(huán)行路口的機(jī)動車未讓已在路口內(nèi)的機(jī)動車先行的;

　　11.在可以掉頭的地點(diǎn)掉頭時，未讓正常行駛機(jī)動車先行的;

　　12.在可以掉頭的地點(diǎn)，超越前方同車道正在掉頭的機(jī)動車的;

　　13.在禁止掉頭的地點(diǎn)掉頭的;

　　14.逆向行駛的;

　　15.與對面駛來的機(jī)動車有會車可能時超車的;

　　16.超越前方正在超車的機(jī)動車的;

　　17.不按導(dǎo)向車道行駛;

　　18.不按規(guī)定倒車的;

　　19.溜車的;

　　20.開關(guān)車門造成道路交通事故的;

　　21.裝載的貨物遺灑、飄散造成道路交通事故的。

　　五、道路交通事故快處快賠應(yīng)該注意事項(xiàng)

　　(一)發(fā)生適用快處快賠的道路交通事故時，當(dāng)事人應(yīng)開啟危險報警閃光燈，夜間還須開啟示廓燈和后位燈，并在車輛后方放置警示牌，拍攝現(xiàn)場照片后立即將車輛移至不妨礙交通的安全地點(diǎn)。

　　(二)對未按規(guī)定及時撤除現(xiàn)場，造成交通擁堵的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門將對當(dāng)事人處罰款200元的處罰。

　　(三)當(dāng)事人撤離現(xiàn)場后，可以自行協(xié)商確定事故責(zé)任。對于自行協(xié)商成功但未采用互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠模式進(jìn)行在線處理的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)?shù)绞鹿时ｋU理賠服務(wù)中心進(jìn)行后續(xù)事故處理及財(cái)產(chǎn)損失評估;對于自行協(xié)商不成的，報警等待民警處理。

　　(四)對一年內(nèi)采用互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠模式處理道路交通事故3起及以上，或者一年內(nèi)特定車輛間發(fā)生道路交通事故3次及以上的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)報警等候處理。（張秋紅 王文濤 高琳）