一、推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”道路交通事故快處快賠的必要性

　　道路交通事故快處快賠是公安部和中國(guó)保監(jiān)會(huì)為防范公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)撤離不及時(shí)引發(fā)交通擁堵和二次事故，切實(shí)解決道路交通事故處理時(shí)間長(zhǎng)、程序復(fù)雜和保險(xiǎn)理賠難、手續(xù)復(fù)雜、效率低等問(wèn)題，聯(lián)合推出的一項(xiàng)改革措施。

　　道路交通事故快處快賠通過(guò)應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念和技術(shù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化道路交通事故處理和保險(xiǎn)理賠流程，實(shí)現(xiàn)道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)自行協(xié)商、認(rèn)定，保險(xiǎn)快速定損、快速理賠，為群眾提供便捷、快速、高效的道路交通事故快處快賠服務(wù)。

　　二、“互聯(lián)網(wǎng)+”道路交通事故快處快賠適用范圍

　　當(dāng)前，公安部已經(jīng)組織開(kāi)發(fā)了全國(guó)統(tǒng)一的道路交通事故互聯(lián)網(wǎng)在線快速處理系統(tǒng)推薦各地使用，當(dāng)事人可以使用“交管12123”手機(jī)APP或者微信公眾號(hào)等開(kāi)展交通事故互聯(lián)網(wǎng)在線快速處理。

　　在道路交通事故互聯(lián)網(wǎng)在線快速處理程序上,公安部和保監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《道路交通事故互聯(lián)網(wǎng)在線快速處理工作規(guī)范(試行)》要求,機(jī)動(dòng)車(chē)與機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生僅造成車(chē)輛損失的道路交通事故,各方均投保機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn),且當(dāng)事人能夠自行移動(dòng)車(chē)輛的,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線快速處理。

　　以下十一種情形,不適用互聯(lián)網(wǎng)在線快速處理,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警：

　　1.對(duì)于機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)號(hào)牌、無(wú)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、無(wú)保險(xiǎn)標(biāo)志的;

　　2.機(jī)動(dòng)車(chē)載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險(xiǎn)物品的;

　　3.機(jī)動(dòng)車(chē)碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的;

　　4.駕駛?cè)藷o(wú)有效機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的;駕駛?cè)擞酗嬀啤⒎脟?guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的;

　　5.駕駛?cè)藦氖滦＼?chē)業(yè)務(wù)或者旅客運(yùn)輸,有嚴(yán)重超過(guò)額定乘員載客,或者嚴(yán)重超過(guò)規(guī)定時(shí)速行駛嫌疑的;

　　6.當(dāng)事人不能自行移動(dòng)車(chē)輛的;

　　7.駕駛?cè)擞泄室庑袨榈?

　　8.駕駛?cè)颂右莼蛘唠x開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的;

　　9.當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的;

　　10.駕駛?cè)松嫦永脵C(jī)動(dòng)車(chē)從事違法犯罪行為的;

　　11.事故現(xiàn)場(chǎng)不具備拍攝條件。

　　三、“互聯(lián)網(wǎng)+”道路交通事故快處快賠模式

　　道路交通事故快處快賠有兩種模式，具體如下：

　　(一)交通事故互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠是運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入交通事故處理，發(fā)生輕微道路交通事故后，當(dāng)事人可以拍照后快速撤除現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)手機(jī)上安裝的移動(dòng)終端APP或者電子公眾平臺(tái)上傳事故信息，在線自行協(xié)商處理;自行協(xié)商不成的，還可以申請(qǐng)公安交管部門(mén)在線定責(zé)，具備條件的，可以在線定損、在線理賠。

　　(二)交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心快處快賠。通過(guò)在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立的，集事故處理、財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估、人民調(diào)解、司法調(diào)解、保險(xiǎn)理賠等功能為一體的道路交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心，由保險(xiǎn)公司、公安交通管理部門(mén)派駐人員集中辦公，受理事故理賠申請(qǐng)，辦理車(chē)輛定損，出具道路交通事故認(rèn)定書(shū)，并進(jìn)行損害賠償調(diào)解。

　　四、如何使用手機(jī)APP進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠?

　　首先當(dāng)事人需要下載安裝“交管12123”手機(jī)APP軟件，注冊(cè)用戶并登錄后即可使用“交管12123”手機(jī)APP快處快賠功能進(jìn)行交通事故快處快賠。

　　(一)下載安裝“交管12123”手機(jī)APP的方式

　　互聯(lián)網(wǎng)搜索訪問(wèn)“交管12123”下載安裝。

　　(二)注冊(cè)“交管12123”手機(jī)APP用戶

　　1.當(dāng)事人可以使用“交管12123”手機(jī)APP或訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)用戶注冊(cè)欄目進(jìn)行用戶注冊(cè)。

　　2.當(dāng)事人還可以到公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)業(yè)務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行用戶注冊(cè)。

　　(三)互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠流程和事項(xiàng)

　　互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠具體流程和事項(xiàng)(詳見(jiàn)宣傳手冊(cè))

　　(四)互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠當(dāng)中，如何拍攝交通事故現(xiàn)場(chǎng)照片?

　　當(dāng)事人應(yīng)在機(jī)動(dòng)車(chē)行駛方向側(cè)前方、側(cè)后方，以及碰撞部位至少各拍攝一張事故現(xiàn)場(chǎng)照片，但照片總數(shù)不超過(guò)6張，照片應(yīng)當(dāng)能夠清晰辨別機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌號(hào)碼、道路標(biāo)志標(biāo)線。

　　(五)適用互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠的交通事故情形

　　采用互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠模式時(shí)，事故責(zé)任分為全部責(zé)任、同等責(zé)任和無(wú)責(zé)任三種。一方當(dāng)事人具有下列事故情形的，該方當(dāng)事人負(fù)事故全部責(zé)任;各方當(dāng)事人均有下列事故情形的，各方當(dāng)事人負(fù)事故同等責(zé)任。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)根據(jù)實(shí)際，增加確定負(fù)事故全部責(zé)任、同等責(zé)任的具體情形。

　　適用互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠的交通事故情形共包括21種：

　　1.在同車(chē)道行駛中，不按規(guī)定與前車(chē)保持必要的安全距離的(追尾);

　　2.在變更車(chē)道時(shí)，影響相關(guān)車(chē)道內(nèi)正常行駛的機(jī)動(dòng)車(chē)的;

　　3.遇綠燈亮?xí)r，轉(zhuǎn)彎?rùn)C(jī)動(dòng)車(chē)未讓被放行的直行機(jī)動(dòng)車(chē)先行的;

　　4.遇紅燈亮?xí)r，右轉(zhuǎn)彎?rùn)C(jī)動(dòng)車(chē)未讓被放行的機(jī)動(dòng)車(chē)先行的;

　　5.遇紅燈亮?xí)r繼續(xù)通行的;

　　6.在可以左轉(zhuǎn)彎的地點(diǎn)，超越前方同車(chē)道正在左轉(zhuǎn)彎的機(jī)動(dòng)車(chē)的;

　　7.通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈控制也沒(méi)有交通警察指揮的路口，未按交通標(biāo)志、標(biāo)線指示讓優(yōu)先通行的機(jī)動(dòng)車(chē)先行的;

　　8.通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈控制也沒(méi)有交通警察指揮的路口，轉(zhuǎn)彎的機(jī)動(dòng)車(chē)未讓直行的機(jī)動(dòng)車(chē)先行的;

　　9.通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈控制也沒(méi)有交通警察指揮的路口，相對(duì)方向行駛的右轉(zhuǎn)彎的機(jī)動(dòng)車(chē)未讓左轉(zhuǎn)彎的機(jī)動(dòng)車(chē)先行的;

　　10.準(zhǔn)備進(jìn)入環(huán)行路口的機(jī)動(dòng)車(chē)未讓已在路口內(nèi)的機(jī)動(dòng)車(chē)先行的;

　　11.在可以掉頭的地點(diǎn)掉頭時(shí)，未讓正常行駛機(jī)動(dòng)車(chē)先行的;

　　12.在可以掉頭的地點(diǎn)，超越前方同車(chē)道正在掉頭的機(jī)動(dòng)車(chē)的;

　　13.在禁止掉頭的地點(diǎn)掉頭的;

　　14.逆向行駛的;

　　15.與對(duì)面駛來(lái)的機(jī)動(dòng)車(chē)有會(huì)車(chē)可能時(shí)超車(chē)的;

　　16.超越前方正在超車(chē)的機(jī)動(dòng)車(chē)的;

　　17.不按導(dǎo)向車(chē)道行駛;

　　18.不按規(guī)定倒車(chē)的;

　　19.溜車(chē)的;

　　20.開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)造成道路交通事故的;

　　21.裝載的貨物遺灑、飄散造成道路交通事故的。

　　五、道路交通事故快處快賠應(yīng)該注意事項(xiàng)

　　(一)發(fā)生適用快處快賠的道路交通事故時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，夜間還須開(kāi)啟示廓燈和后位燈，并在車(chē)輛后方放置警示牌，拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片后立即將車(chē)輛移至不妨礙交通的安全地點(diǎn)。

　　(二)對(duì)未按規(guī)定及時(shí)撤除現(xiàn)場(chǎng)，造成交通擁堵的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)將對(duì)當(dāng)事人處罰款200元的處罰。

　　(三)當(dāng)事人撤離現(xiàn)場(chǎng)后，可以自行協(xié)商確定事故責(zé)任。對(duì)于自行協(xié)商成功但未采用互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠模式進(jìn)行在線處理的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)?shù)绞鹿时ｋU(xiǎn)理賠服務(wù)中心進(jìn)行后續(xù)事故處理及財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估;對(duì)于自行協(xié)商不成的，報(bào)警等待民警處理。

　　(四)對(duì)一年內(nèi)采用互聯(lián)網(wǎng)在線快處快賠模式處理道路交通事故3起及以上，或者一年內(nèi)特定車(chē)輛間發(fā)生道路交通事故3次及以上的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)報(bào)警等候處理。（張秋紅 王文濤 高琳）