本報訊(通訊員 景萬明)隨著黨的群眾路線教育活動的深入,供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作受到社會各界的廣泛關(guān)注。為了切實提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平,大寧縣供電公司提前謀劃,主動作為,制定多項舉措提升企業(yè)服務(wù)形象。
落實人員到崗到位,提升窗口服務(wù)形象。管理人員赴各個營業(yè)窗口檢查,重點檢查營業(yè)人員精神面貌、便民設(shè)施配備情況等問題,督促一線人員做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。拓展多種繳費方式,免去客戶奔波之苦。在原有多元化收費設(shè)備的基礎(chǔ)上,在中心營業(yè)廳及各供電所新裝農(nóng)行繳費固定電話,方便客戶刷卡繳費,縮短客戶繳費時間,避免客戶長時間等待。主動服務(wù)電力客戶,開展用電安全檢查。制訂檢查計劃,對重要客戶及群眾聚集的大型超市、醫(yī)院、酒店進行用電安全隱患檢查專項活動,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時整改,并定期復(fù)查。
責(zé)任編輯:楊洋