臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 侯耀強 金紅玲)為更好的服務納稅人,達到人員素質優(yōu)、場所環(huán)境優(yōu)、業(yè)務處理優(yōu)的目的,日前,大寧國稅局采取得力措施,在黨的群眾路線教育實踐活動中,開展了“便民辦稅春風”活動。
該局全面推行“一機雙屏”。讓納稅人全面了解整個辦稅流程,減少征納雙方矛盾,實現(xiàn)透明辦稅。落實“一窗通辦”。通過對辦稅服務廳人員進行業(yè)務培訓,讓納稅人在一個窗口就能辦完所有的業(yè)務,提高辦稅效率。同時,嚴格執(zhí)行“領導值班督導制度”。設置專門值班窗口,局領導和辦稅服務廳負責人全天在辦稅服務廳值班,對納稅人辦稅有關事項進行指導協(xié)調(diào),及時處理納稅人辦稅過程中的各種問題;接受群眾咨詢,宣傳稅收政策;監(jiān)督落實首問負責制、服務承諾、一次性告知等工作制度,讓納稅人的滿意真正起到示范帶頭作用。
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